Что такое электронный маркетинг и 5 советов по улучшению маркетинга …

Почтовый маркетинг управлял курятником с момента его создания, никогда не колебаясь, даже когда новые маркетинговые форматы стали популярными среди маркетологов электронной коммерции. Благодаря этому почтовый маркетинг стал постоянным поставщиком конверсий для многих малых, средних и крупных компаний. Черт, есть даже курсы электронного маркетинга, вебинары и конференций по всему миру, чтобы помочь людям с их CRO по электронной почте. Если вы не участвуете в этом надежном канале цифрового маркетинга в рамках маркетинговой стратегии прямой поставки, вам следует начать сегодня.

Что такое электронный маркетинг?

Почтовый маркетинг – это маркетинговый канал, по которому компании отправляют коммерческие электронные письма списку людей, подписавшихся на их почтовую маркетинговую кампанию. Цель маркетинга по электронной почте – привлечь людей на сайт компании или купить у продавца. В последние годы электронный маркетинг быстро развивался, поэтому теперь мы можем персонализировать контент в электронных письмах и создавать целевую аудиторию.

Почтовый маркетинг остается одной из самых прибыльных и богатых конверсией форм цифрового маркетинга сегодня. Конечно, с тех пор появились социальные сети, SEO и PPC, и продавцы были взволнованы, но не обманывайте себя! Почтовый маркетинг является мощным, убедительным и дает вашему интернет-магазину отличные результаты.

Как работает электронный маркетинг?

Как форма прямого маркетинга, электронный маркетинг использует электронную почту как форму общения между вашим бизнесом и вашей аудиторией, чтобы улучшить ваши отношения с течением времени. Цель почтового маркетинга – увеличить количество конверсий на вашем сайте и повысить лояльность клиентов как для новых, так и для постоянных клиентов.

В почтовом маркетинге может быть много процессов, но самый важный первый шаг – составить список людей, которые хотят получать информацию о вашей компании. Это может быть сделано путем реализации подписки на вашем веб-сайте или путем сбора электронных писем в процессе продажи. Для компаний, продающих клиентам в пределах ЕС, должны быть соблюдены определенные правила, прежде чем вы сможете начать рассылку писем клиентам.

После того, как вы составите список людей для отправки электронных писем, вы должны создать стратегию для обмена информацией с этими людьми. Если вы хотите поделиться кодом скидки, новыми продуктами или общей информацией о вашем бизнесе, необходима стратегия маркетинга по электронной почте, чтобы вы не отправляли одну и ту же информацию людям дважды.

При создании электронного письма для отправки вашей группе подписчиков необходимо обязательно включить в текст призыв к действию (CTA), используя выделяющуюся кнопку и предоставить возможность пересылать электронное письмо на адрес друг легко. Кроме того, обязательно соблюдайте правила GDPR, если кто-либо из ваших подписчиков находится в Европейском Союзе.

Почему электронный маркетинг важен?

Давайте посмотрим на некоторые статистические данные, которые показывают важность маркетинга по электронной почте. По данным Ассоциации прямого маркетинга, вы получаете $ 32 за каждый доллар, потраченный на электронный маркетинг! Это невероятно. Ни одна другая форма цифрового маркетинга не имеет высокой отдачи от инвестиций. Поэтому в следующий раз, когда вы спросите себя: «Что такое электронный маркетинг?» помните, что это доступный способ рекламировать ваш маленький интернет-магазин, который дает вам действительно хороший ROI.

Сводная информация о маркетинге

Существует множество различных метрик электронного маркетинга, которые люди используют, чтобы сообщить об успехе кампании. Эти метрики:

• Открытый диапазонКоличество людей, открывших свои электронные письма, по сравнению с общим количеством отправленных электронных писем.
• Рейтинг кликов (CTR)Количество людей, которые нажали на что-то в вашей электронной почте, по сравнению с теми, кто открыл вашу электронную почту.
• Коэффициент конверсии: Процент людей, которые купили вам товар или услугу после нажатия на вашу электронную почту.
• Показатель отказовКоличество людей, которые нажимают на вашу электронную почту, не взаимодействуя внутри.
• Абонентская плата: Процентное увеличение / уменьшение подписчиков, добавленных в ваш почтовый маркетинговый список за определенный период времени
• Скорость вывода: Процент подписчиков, которые отписались от определенной кампании или за определенный период времени.

Какова хорошая открытая ставка для почтового маркетинга?

В зависимости от вашей отрасли, хороший открытый уровень может быть от 14 до 27%, Если ваша открытая скорость отстает, вы можете попробовать попробовать новые форматы для ваших строк темы, чтобы побудить больше людей открывать ваши электронные письма или убедиться, что ваши электронные письма не попадают в папки спама подписчиков. Есть много способов увеличить вашу открытую ставку, но самый важный первый шаг – спросите себя, отправляете ли вы ценную информацию подписчикам. Если ответ «нет», вы должны изменить свою стратегию. Если да, вы можете начать изучать различные элементы своей электронной почты и постепенно менять способ выполнения своих действий, чтобы увидеть, что влияет на вашу открытую ставку.

Преимущества почтового маркетинга

Как мы уже обсуждали, электронный маркетинг имеет большую рентабельность инвестиций, если все сделано правильно. Если вы потратите время, чтобы отследить результаты своих почтовых кампаний, вы сможете точно узнать, какой показатель рентабельности инвестиций у них есть, и решить, нужно ли вам улучшать это число или получать большую прибыль.

Используя бесплатные инструменты, такие как Google Analytics, вы можете отслеживать людей, которые нажимают на ваш сайт из ваших почтовых кампаний. Это можно сделать путем создания просканированных URL-адресов, например Google URL Builderили с помощью стороннего инструмента электронной почты, который будет вводить специальные URL-адреса, чтобы вам не пришлось беспокоиться о создании своего собственного.

Когда вы отправляете электронное письмо, весь трафик на ваш веб-сайт, который поступает с этого письма, будет регистрироваться в Google Analytics как источник "Электронная почта". Оттуда вы можете отслеживать, сколько посетителей конвертируют или достигают цели, если они настроены в вашем аккаунте Google Analytics.

Программное обеспечение для электронного маркетинга, например Постоянный контакт или же Получить ответ дает вам возможность автоматизировать почтовые кампании, поэтому вам не нужно нажимать кнопку для отправки кампании. Вместо этого вы можете запланировать отправку электронного письма в определенное время, и оно будет отправлено независимо от того, находитесь ли вы перед компьютером или нет. Прелесть поставщиков услуг электронной почты, подобных этим, заключается в том, что вы можете создавать маршруты кампании, через которые могут проходить новые подписчики, которые можно автоматизировать, чтобы при добавлении нового подписчика в список рассылки они получали письма без Вы должны нажать отправить.

5 советов по улучшению почтового маркетинга

1. Создайте свой список подписчиков

Это так важно, что вы создаете список подписчиков, которые взаимодействуют с вашим контентом. Когда вы не набираете новых подписчиков, ваши получатели либо откажутся от подписки, либо перестанут взаимодействовать с вашим контентом, и ваши кампании быстро перейдут от успешных к устаревшим. Вместо этого добавьте поле подписчика на свой веб-сайт, добавьте кнопку подписки во время процесса заказа и попросите своих подписчиков в социальных сетях подписаться на ваш список рассылки по электронной почте. Таким образом, вы будете иметь постоянный приток подписчиков для взаимодействия.

80% потребителей чаще покупают у вас, когда вы предоставляете персонализированный опыт. Персонализация включает в себя широкий спектр параметров, таких как добавление имени подписчика при открытии электронного письма или адаптация содержимого в электронном письме на основе предыдущих покупок вашего клиента.

3. Сегментируйте свою аудиторию

Ориентация на вашу аудиторию означает, что вы помещаете подписчиков в тщательно отобранные списки. Эти списки могут основываться на таких параметрах, как демографический, психографический, статус подписчика или приобретенные продукты. Когда вы делаете это со своими списками адресов электронной почты, вы можете быть уверены, что вы предоставляете персонализированный контент своим подписчикам, что приведет к лучшей конверсии. Campaign Monitor утверждает, что продавцы, которые использовали Сегментированные кампании показали увеличение доходов до 760%., Это отличный совет, чтобы действовать, когда ваш список адресов электронной почты начинает расти.

4. Протестируйте и оптимизируйте

Благодаря возможности отслеживать успех кампании очень важно использовать эту информацию для улучшения будущих кампаний. Например, если вы обнаружите, что ваш CTR ниже среднего по отрасли, вы можете попробовать A / B, протестировав различные строки темы, чтобы найти правильный формат для увеличения CTR среди вашей аудитории. Или вы можете обнаружить, что подписчики нажимают на ваш сайт, но никогда не покупают у вас, поэтому содержание вашей электронной почты может быть недостаточно привлекательным, чтобы подписчики хотели покупать у вас. Для этого вы можете попытаться включить код скидки или предложение с ограниченным сроком действия или попробовать другие CTA, чтобы увидеть, повлияет ли это на ваш коэффициент конверсии. Электронные письма активации имеют на 152% более высокий уровень открытия по сравнению с традиционными электронными письмами. Они являются ценным средством коммуникации и превращают покупателей в постоянных клиентов ». В таком случае, кто бы не хотел настраивать триггерные письма как часть своей маркетинговой стратегии.

Email маркетинг в двух словах

Так что у вас есть это. Почтовый маркетинг – это сложный канал цифрового маркетинга со множеством областей, от персонализации до CTR, для запуска электронных писем. Но одна вещь наверняка, этот формат контента имеет опередил своих коллег по цифровому маркетингу снова и снова с точки зрения того, чтобы быть прибыльным каналом. Если вы хотите увеличить объем продаж через Интернет и у вас есть немного времени, чтобы инвестировать в электронный маркетинг, основываясь на наших исследованиях, это будет хорошо потраченное время.

Есть ли что-то еще, о чем вы хотели бы узнать больше и хотите включить в эту статью? Дайте нам знать в комментариях ниже!