В 1996 году Билл Гейтс из Microsoft опубликовал статью, в которой содержал свои прогнозы относительно будущего Интернета. В нем он заявил, что «контент – это то место, где я ожидаю, что большая часть реальных денег будет заработана в Интернете, так же, как это было на потоковой передаче». За последние 20 лет его смелое заявление подтвердилось.
Интересно, что, хотя создание контента стало основным источником дохода для многих ведущих онлайн-предприятий, оно также стало ключом к современному цифровому маркетингу. Контент-маркетинг – это самый надежный способ для бренд-менеджеров и компаний привлечь и удержать онлайн-аудиторию, и легко понять, почему. Потенциальные клиенты гораздо более лояльны к брендам, которые предлагают им что-то ценное, чем к тем, которые используют навязчивые методы рекламы.
Однако к контент-маркетингу нельзя относиться легкомысленно. Если все сделано правильно, это может увеличить трафик, продажи и улучшить взаимодействие с клиентами. Однако неправильные действия могут нанести ущерб репутации, оттолкнуть публику и, что еще хуже, потратить драгоценные маркетинговые бюджеты. Чтобы помочь компаниям написать и реализовать эффективную стратегию контент-маркетинга, вот четыре наиболее распространенных ошибки, которых следует избегать в контент-маркетинге сегодня.
Отсутствие четких целей и KPI
Безусловно, наиболее распространенная ошибка, которую допускают компании при создании стратегии контент-маркетинга, – это не решить заранее конкретные цели и способы измерения прогресса в их достижении. В противном случае вы получите один из двух результатов: неэффективность или полный провал. Успешные планы контент-маркетинга нуждаются в конкретной цели, ограничении времени и надежной оценке эффективности. Например, если ваша стратегия направлена на привлечение трафика на веб-сайт вашей компании, в вашем плане должна быть следующая цель: «Увеличивать количество посетителей сайта на 25 000 в месяц в течение следующих шести месяцев». Прогресс в достижении этой цели можно измерить путем отслеживания входящих рефералов, связанных с контентом, созданным для инициативы.
Сосредоточьтесь на одном типе контента
Любой хороший план контент-маркетинга должен быть направлен на создание контента по нескольким каналам, которые взаимодействуют друг с другом. Многие компании совершают ошибку, приравнивая контент к ведению блога, ограничивая его охват. В идеале контент, созданный в поддержку плана, должен охватывать несколько точек продаж. Он должен включать в себя комбинацию статей, сообщений в социальных сетях, видео на YouTube и электронных книг. Включая четкие призывы к действию в каждый контент, ваша аудитория осознает разнообразие полезного контента, который вы предоставляете, и поделится им с другими.
Количество важнее качества
Интернет переполнен контентом, и для тех, кто его еще не заметил, не все так хорошо. В последние годы эта проблема обострилась, поскольку маркетологи наводнили страницы статьями и сообщениями в блогах, предназначенными для привлечения внимания и предоставления немного большей ценности. Проблема в том, что некоторые контент-маркетологи ставят количество важнее качества, считая, что общий объем равен видимости. На самом деле все наоборот. Некачественный контент наказывается не только поисковыми системами, но и общественностью. Умные потребители всегда помнят, когда непродуманный контент ассоциируется с брендом.
Игнорирование продвижения контента
Многим компаниям действительно удается создавать отличный и полезный контент для своей аудитории, но они еще не достигли своих маркетинговых целей. В большинстве случаев это происходит потому, что ваш отличный контент остается невидимым в огромном океане Интернета. Они забывают, что публикация контента – это лишь малая часть эффективного контент-маркетинга. Чтобы привлечь зрителей, контент часто будет нуждаться в поддержке в виде публикаций в соответствующих каналах социальных сетей и в общественных местах. Такое продвижение контента поможет обеспечить надежную поддержку для последующих усилий и повысит узнаваемость бизнеса в целом.
Оставаясь на курсе
Компании, которые разработали стратегии контент-маркетинга, призванные избежать этих четырех распространенных ошибок, должны быть в состоянии добиться успеха в достижении целей, которые они перед собой поставили. Однако важно отметить, что выполнение плана должно осуществляться с точностью и терпением. Контент-маркетинг – это долгосрочная стратегия, которая не дает результатов в одночасье. Овладение основами и правильное их применение со временем – вот настоящий секрет успеха контент-маркетинга. Для тех, кто только начинает, наслаждайтесь плодотворной дорогой впереди!
