Google Ads – одна из самых эффективных, но сложных рекламных платформ в мире.
Одной из самых больших проблем, с которыми сталкиваются многие владельцы бизнеса, является то, что Google Ads постоянно обновляет свою платформу. Каждое обновление означает новые функции, новые правила и новые методы оптимизации.
Владельцы бизнеса, если их рекламные кампании Google не будут регулярно обновляться, пострадают. Но даже для самых опытных специалистов по КПП все еще есть место для ошибок или упущенных возможностей.
Почему происходят ошибки PPC?
По нашему опыту, есть три основные причины, по которым кампании PPC начинают работать хуже для бизнеса:
- Чем больше аккаунт, тем легче будет потерять серьезные проблемы.
- Google всегда выпускает новые обновления и функции для объявлений Google, и, если они не будут обновляться, кампания не будет должным образом оптимизирована со всеми новыми функциями.
- Кампании могут давать посредственные результаты, и поэтому не сразу видно, что есть ошибка.
Здесь, в Brandastic, мы проводим тщательный и всесторонний аудит аккаунта Google Ads каждого из наших клиентов. Благодаря многолетнему опыту, мы обнаружили 5 ошибок, которые обычно игнорируются PPC, которые можно легко исправить для достижения наилучших результатов.
1] Ориентация на местоположение
Google упрощает таргетинг на местоположения. Напишите Сан-Диего, чтобы нацелить аудиторию в этом месте. Google даже показывает вам количество доступных в этом городе.
Однако, когда вы выбираете город, такой как Сан-Диего, он будет строго ограничивать город, предотвращая показ ваших объявлений потенциальным клиентам в близлежащих районах. В зависимости от вашей кампании и целевой аудитории, вы можете настроить таргетинг на больше прилегающих территорий, например, на Chula Vista.
Таргетинг по радио обычно лучше всего подходит для точного таргетинга на близлежащие области вашего целевого рынка. И если вы обнаружите, что радиус перекрывает необслуживающее местоположение, такое как Мексика, вы можете уменьшить радиус или использовать Pin Mode, чтобы расположить радиус именно там, где вы хотите. Мы рекомендуем исключить соседние области, которые вы не обслуживаете, поэтому вы уверены, что ваша кампания не тратит впустую деньги в этих областях.
Кроме того, то же самое относится и к округам. Место назначения может быть слишком большим, и ваш бюджет тратится впустую в других областях, которые вы не обслуживаете. В этой ситуации использование радио-таргетинга позволяет вам нацеливаться на большую область, имея больше контроля.
Это простая ошибка – взглянуть на список мест, на которые нацелена кампания, и подумать, что все в порядке. Просмотр карты является лучшим показателем того, на какие области нацелены.
2] Неправильное использование списков минус-слов
В 2019 году каждый должен в той или иной степени использовать минус-слова. Здесь, в Brandastic, мы все еще находим новые кампании, в которых не используются минус-слова, что является очевидной ошибкой.
Однако слишком много минус-слов также может быть ошибкой.
Например, возможно, у вас есть прекрасный обширный основной список, который применяется ко всем вашим кампаниям, и это распространенная практика – составлять этот список минус-слов в Интернете. Однако, когда список содержит тысячи слов, большинство людей не просматривают весь список, чтобы подтвердить, что ключевые слова действительно применимы к вашей кампании.
Кроме того, использование основного списка на уровне кампании может не подходить для всех групп объявлений в кампании.
Каждая группа объявлений должна быть очень детальной, поэтому минус-слова также должны отражать эту специфику.
Другая причина, по которой мы предупреждали о длинных основных списках, заключается в том, что еще не все возможные комбинации релевантных поисковых терминов могут быть известны, а наличие большого количества минус-слов может помешать появлению новых применимых поисковых запросов. Это также может помешать вам найти новые ключевые слова и темы группы объявлений для добавления в свою кампанию.
3] Конфликтующие ключевые слова
Конечно, вам не нужны минус-слова, которые конфликтуют с вашими кампаниями. Полезный инструмент Google, вкладка Рекомендации, определит, есть ли у вас очевидный.
Однако при таком длинном главном списке могут быть скрытые конфликтующие ключевые слова.
То есть они напрямую не конфликтуют с вашими ключевыми словами, но косвенно, поэтому Google не обнаружит ошибку.
По нашему опыту работы с новыми клиентами, особенно в группах объявлений на основе мест размещения часто встречаются конфликтующие минус-слова из вторых рук.
Например, предположим, что кампания нацелена на округ Оранж и содержит слово «Mesa» в своем списке минус-слов. Это слово может не конфликтовать ни с какими ключевыми словами, такими как «Маркетинговое агентство», но объявления не будут появляться по поисковому запросу «маркетинговое агентство Коста Меса», которое может быть релевантным поисковым термином в Оранжевая кампания округа.
Важно точно знать, какие слова есть в ваших списках минус-слов, и определить, относятся ли они к каждой из ваших групп объявлений.
4] Не используйте отзывчивую рекламу
Чуть более года продавцы PPC извлекают выгоду из адаптивных поисковых объявлений. Эти относительно новые объявления позволяют включать до 15 уникальных заголовков и четыре описания в одно адаптивное поисковое объявление. Затем технология машинного обучения Google отображает различные комбинации копии объявления на основе результатов поиска.
Google даже предоставляет отчет о впечатлениях от каждой конкретной полученной комбинации, чтобы вы могли определить оптимальную копию объявления или решить, хотите ли вы вообще остановить рекламу.
Google рекомендует добавлять отзывчивые объявления в каждую группу объявлений, чтобы оптимизировать свою кампанию. Они утверждают, что реклама будет привлекать больше кликов и конверсий, и здесь, в Brandastic, мы видели аналогичные результаты.
Адаптивные поисковые объявления кажутся очевидными. Однако мы часто находим новых клиентов, которые не обновили свои кампании с помощью этих адаптивных объявлений.
Добавление нескольких текстовых объявлений, в том числе адаптивных объявлений в каждую из ваших групп объявлений, жизненно важно для повышения эффективности вашей кампании.
5] Неверное отслеживание конверсий
Любая цель кампании, будь то продажа продуктов, сбор контактных форм или привлечение людей на ваш сайт, может быть определена как конверсия.
Однако есть большая разница между тем, чтобы кто-то просматривал ваш сайт, и тем, кто покупал ваш продукт.
Вот почему точное отслеживание правильных конверсий имеет первостепенное значение.
Здесь, в Brandastic, мы отмечаем, что распространенной ошибкой среди новых кампаний для клиентов является то, что конверсии были предварительно настроены неправильно.
Понятно игнорировать метки конверсии, которые преследуют неправильные цели.
Кампания может собирать конверсии, и, похоже, она работает правильно. Однако в какой-то момент было обнаружено, что эти преобразования фактически регистрируют загрузку страниц, а не продажу продуктов.
Теперь все вышеперечисленные данные искажены; Вы не знаете, какие объявления работают или какие ключевые слова эффективны, что ограничивает вашу способность принимать точные решения для дальнейшей оптимизации вашей кампании.
Конверсии помогут вам оценить всю кампанию, начиная от рентабельности инвестиций и понимания аудитории до групп объявлений и ключевых слов, но без надлежащего отслеживания конверсий данные становятся ненадежными.
Важно правильно определить свои цели и соответственно настроить метки конверсии. И обязательно убедитесь, что они точно следуют правильным целям.
В заключение следует сказать, что рекламные кампании Google должны постоянно отслеживаться и корректироваться для обеспечения их оптимизации. Мы рекомендуем, даже если вы настроены и уверены в своих кампаниях PPC, проведите тщательный аудит каждой из них, чтобы уменьшить количество ошибок и оптимизировать их для достижения лучших результатов.
