Как создать сайт или блог в 2020 году - бесплатное и простое руководство по созданию сайта

6 способов социального поощрения ваших клиентов

Хотите построить свою клиентскую базу и заставлять людей возвращаться для большего?

Ответ наградить ваших клиентов. Хотите знать как? Продолжай читать…

Почему награды?

Легко видеть, что социальные сети и другие цифровые технологии имеют большое значение в том, как бренды взаимодействуют с клиентами и как клиенты воспринимают имидж бренда.

С таким большим количеством новых владельцев бизнеса, тестирующих воды в социальных сетях, может быть легко забыть, каким должен быть наш подход. ,

Социальные сети – еще один отличный способ Привлекайте трафик на ваш сайт, людей в ваши магазины и, в конечном итоге, деньги на ваш банковский счет, Один из лучших способов увеличить клиентскую базу – вознаграждать их.

Социальные сети и онлайн-сообщества являются идеальными игровыми площадками для схемы поощрения клиентов и могут предложить новые возможности для владельцев бизнеса в любой области. Давайте посмотрим на шесть способов вознаграждения ваших клиентов онлайн,

# 1: Каждый человек – игра: наклейки, значки и значки

Обычно встречается в таких приложениях, как регистрация Фирма, GetGlue а также GowallaКоллекционные наклейки, значки, булавки, медали, марки, предметы или трофеи добавляют игровой конкурс к пользовательскому опыту.

Не только это создать необходимость собрать все доступные предметы, но дух соперничества также пробуждается, поскольку пользователи соревнуются с друзьями (и «врагами»), чтобы собрать больше предметов, быстрее.

Как подтверждается Foursquareпользователи обратились к приложению на основе определения местоположения из-за привлекательности использования таблицы лидеров и создания конкуренции среди своей базы пользователей.

«)getglue "width =" 400 "height =" 252 "loading =" lazy "class =" native-lazyload-js-fallback "src =" https://www.socialmediaexaminer.com/images/0711cm-getglue.jpg ">
Наклейки - отличное коллекционное вознаграждение для покупателей. Фото: GetGlue</figure>
<p><strong>Как вы можете использовать эту стратегию?</strong></p>
<p>В зависимости от размера вашей клиентской базы, вы можете захотеть<strong>создать свой собственный конкурс коллекционирования</strong>—Скейки или цифровые штампы дешевы и их легко купить, и если вы потратите время и силы на разработку вознаграждений за конкретные действия пользователей, «игра» станет более сложной и интересной.</p>
<p>Эта стратегия идеально подходит для компаний, которые часто совершают повторные покупки. Может быть использован для <strong>вознаграждение за повторные покупки</strong>аналогично идее «купи 5 кофе, получи 1 бесплатно», которую можно увидеть в местном кафе, или <strong>поощрять клиентов за привлечение друзей в ваш бизнес</strong>,</p>
<p>Для небольших компаний <strong>перейти на борт с известным брендом, который имеет дело с коллекционными наградами</strong> Это может быть лучший путь. Многие малые и средние компании начали продвигать свои физические магазины в качестве точек регистрации Foursquare, и многие известные бренды теперь предлагают эксклюзивные наклейки для сбора с помощью GetGlue.</p>
<p>Чем больше возможных способов взаимодействия клиента с его продуктами, услугами или персоналом, тем больше у него будет возможностей разработать привлекательную и коллекционную систему вознаграждений, используя любой из этих методов.</p>
<h2><span class="ez-toc-section" id="_2_%D0%A6%D0%B8%D1%84%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B5_%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B4%D0%BA%D0%B8_%E2%80%93_%D1%82%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%BA%D0%BE_%D0%BE%D0%BD%D0%BB%D0%B0%D0%B9%D0%BD_%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F"></span># 2: Цифровые скидки – только онлайн предложения<span class="ez-toc-section-end"></span></h2>
<p>С дисконтными сайтами вроде <a href=Groupon Рост популярностипотребители не только жаждут скидок, но и начинают их ожидать. Предоставление скидок, эксклюзивных предложений и купонов не является чем-то новым, но сосредоточение этих усилий на вашей онлайн-аудитории является довольно недавней идеей.

groupon "width =" 479 "height =" 293 "loading =" lazy "class =" native-lazyload-js-fallback "src =" https://www.socialmediaexaminer.com/images/0711cm-groupon.png ">
Вы можете выбрать, что вы хотите предложить, скидку, которую вы хотите дать, и как долго вы хотите, чтобы сделка длилась.</figure>
<p><strong>Как вы можете использовать эту стратегию?</strong></p>
<p>Смотрите ли вы <strong>вознаграждение онлайн-клиентов у вас уже есть</strong>или <strong>увеличить размер вашей онлайн-клиентской базы</strong> (или, скорее всего, оба), скидки и специальные предложения, которые доступны исключительно онлайн, это отличный подход.</p>
<p>Возможно, вы захотите предложить коды купонов для скидки в вашем физическом магазине, которые пользователи могут распечатать с вашего сайта, что будет направлять трафик на ваш сайт и продажи в ваш магазин. Или ты мог <strong>предлагать регулярные скидки или специальные предложения в свой список подписчиков электронной почты</strong>, Это будет стимулировать новых клиентов к регистрации и даст вам большую и более отзывчивую клиентскую базу для отправки новостей и информации.</p>
<p>Чтобы упростить этот процесс, вы можете зарегистрироваться в Groupon или <a href=аналогичная услуга, чтобы предложить особый режим для ваших клиентов. Помните, однако, что вам нужно выяснить, где ваши клиенты проводят время в Интернете, прежде чем начать, чтобы вы могли встретить их на "своей территории" и достичь большего количества людей.

№ 3: И победитель … Конкурсы по созданию контента

Конкурсы являются еще одним проверенным способом привлечения новых клиентов и вознаграждения существующих потребителей. Хотя раздача призов может быть отличным способом вознаграждения ваших клиентов, конкурсы по созданию контента в последнее время стали популярным способом для брендов использовать социальные сети и цифровые технологии для привлечения потребителей, получая при этом бесплатную рекламу,

Любой конкурс, который требует участия пользователя, является хорошей возможностью для рекламы бренда. Недавний пример Конкурс Microsoft в Каннах 2011Это потребовало от пользователей создания «занимательного и интересного 60-90-секундного фильма, в котором показано, как ПК с Windows 7 лежит в основе жизни студента». Это очевидный пример конкуренции, которая привела к созданию контента, созданного пользователями, для продвижения бренда и одного из его основных продуктов.

microsoft "width =" 480 "height =" 177 "loading =" lazy "class =" native-lazyload-js-fallback "src =" https://www.socialmediaexaminer.com/images/0711cm-microsoft.png ">
Обладатель главного приза получил 8 000 долларов наличными и поездку на двоих на фестиваль рекламы «Каннские львы» во Франции.</figure>
<p><strong>Как вы можете использовать эту стратегию?</strong></p>
<p>Отличный приз будет <strong>поощрять людей участвовать в конкурсе</strong>Но также верно и то, что большинство онлайн-клиентов являются потребителями контента, а не создателями. Поэтому, чтобы конкурс по созданию контента был успешным, награда должна быть более впечатляющей, чтобы стимулировать усилия пользователей. На конкурсе Microsoft были вручены тысячи долларов, а также поездка на Каннский кинофестиваль 2011 года и встреча со звездой Джесси Айзенбергом.</p>
<p>Для небольших компаний, у которых нет кинозвезд и международных рейсов, раздачи бесплатных продуктов или услуг может быть достаточно, чтобы побудить потребителей сделать короткое видео или сфотографироваться и попросить своих друзей проголосовать за них.</p>
<h2><span class="ez-toc-section" id="_4_%D0%A1%D0%BA%D0%B0%D0%B6%D0%B8_%D0%B2%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D0%B0%D0%B9_%D1%81%D0%B2%D0%BE%D0%B8%D1%85_%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BE%D0%B2_%D0%B2_%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%BC%D1%83_%D0%B8_%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%BC%D0%BD%D1%8B%D0%B5_%D0%B0%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%B8"></span># 4: Скажи: вовлекай своих клиентов в рекламу и рекламные акции<span class="ez-toc-section-end"></span></h2>
<p>Еще один отличный способ привлечь клиентов к продвижению вашего бренда – это привлечь их непосредственно к вашей рекламе.</p>
<p>У Doritos есть отличный пример успешной кампании под названием <a href=Сделайте объявление, сделайте целое состояние, где пользователи создали рекламный ролик для кукурузных чипсов Doritos с самой популярной рекламой (за которую проголосовала публика), транслируемой по телевидению прайм-тайма.

doritos "width =" 482 "height =" 267 "loading =" lazy "class =" native-lazyload-js-fallback "src =" https://www.socialmediaexaminer.com/images/0711cm-doritos.png ">
Это второй год, когда Доритос дает творческий контроль австралийской публике, чтобы представить следующий телевизионный рекламный ролик для Доритос.</figure>
<p>Еще один замечательный пример <a href=Конкурс рекламных щитов Vauxhall Corsa, который проходил через Facebook запрос. Дизайн победителя был профессионально нарисован на лондонском рекламном щите, рекламирующем автомобиль.

billboard "width =" 420 "height =" 280 "loading =" lazy "class =" native-lazyload-js-fallback "src =" https://www.socialmediaexaminer.com/images/0711cm-billboard.jpg ">
Рекламный щит Graffiti для Vauxhall Corsa, разработанный Facebook победитель конкурса.</figure>
<p><strong>Как вы можете использовать эту стратегию?</strong></p>
<p>Независимо от того, являетесь ли вы дизайнером рекламных щитов, представителем рекламы на телевидении или радио или моделью для своей рекламной рекламы, предлагая клиентам свои собственные «15 минут славы», вы наверняка получите награду за свои усилия по продвижению своего бренда.</p>
<p>Убедись в том, что <strong>сделать требования понятными и простыми</strong> а также <strong>поощрять клиентов привлекать своих друзей</strong> расширить свою клиентскую базу. Выбор победителя на основе большинства голосов, полученных онлайн, является отличным способом стимулировать распространение информации о вашей конкуренции и, в конечном счете, о вашем бренде.</p>
<h2><span class="ez-toc-section" id="_5_%D0%94%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B0_%D1%81%D0%B1%D0%BE%D1%80_%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B9_%D0%B8_%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%B9"></span># 5: Доставка: сбор предложений и идей<span class="ez-toc-section-end"></span></h2>
<p><a href=Starbucks – это бренд, который сразу приходит на ум, когда вы думаете о компаниях, которым удалось показать клиентам, что их идеи действительно ценятся.

«Моя идея Starbucks» – это платформа, разработанная для собирать идеи и предложения по улучшению от клиентской базы Starbucks, и разрешить другим пользователям голосовать за предложения согласен с Самыми популярными идеями, которые реализуются во всей кофейной сети.

starbucks "width =" 478 "height =" 359 "loading =" lazy "class =" native-lazyload-js-fallback "src =" https://www.socialmediaexaminer.com/images/0711cm-starbucks.png ">
Клиенты могут вносить предложения, другие клиенты могут голосовать и обсуждать их, а Starbucks может видеть, какие идеи пользуются популярностью.</figure>
<p><a href=Мозговой штурм Dell работает аналогичным образом, и обе компании взяли идеи у своих клиентов и реализовали их. Это не только вознаграждает клиентов, которые внесли предложения или проголосовали за те, которые им нравятся, но и офлайн-клиенты также выигрывают, поскольку компания развивается в направлении, определяемом пожеланиями своих клиентов.

ideastorm "width =" 479 "height =" 372 "loading =" lazy "class =" native-lazyload-js-fallback "src =" https://www.socialmediaexaminer.com/images/0711cm-ideastorm.png ">
Цель IdeaStorm состояла в том, чтобы услышать, какие новые продукты или услуги клиенты хотели бы, чтобы Dell разработала.</figure>
<h2><span class="ez-toc-section" id="_6_%D0%A1%D0%BF%D0%B0%D1%81%D0%B8%D0%B1%D0%BE_Merci_Danke_Xiexie_%D0%91%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D1%88%D0%BE%D0%B5_%D1%81%D0%BF%D0%B0%D1%81%D0%B8%D0%B1%D0%BE"></span># 6: Спасибо, Merci, Danke, Xiexie: Большое спасибо!<span class="ez-toc-section-end"></span></h2>
<p>Возможно, один из самых простых, но часто игнорируемых способов вознаграждения клиентов <strong>просто скажи спасибо</strong>,</p>
<p>Это может происходить во многих формах: признание победителя конкурса, который разработал ваш плакат или новый слоган, скидка или подарок для повторных покупок или даже простое «спасибо» в магазине. Простое спасибо делает посещение более приятным и чувство благодарности, которое оставит ваш бренд с позитивным блеском в сознании этого клиента.</p>
<p><strong>Как вы можете использовать эту стратегию?</strong></p>
<p>Помните формы обратной связи с клиентами, которые когда-то были так популярны? Может быть, вы все еще используете их в своих магазинах. Если вы этого не сделаете, вы должны. Вы также можете реализовать это онлайн:<strong>создать простую форму обратной связи на вашем сайте; контролировать разговоры в Twitter а также Facebook</strong>    о вашем бренде, вашей отрасли и вашем продукте; а также</p>
<p>Слушание ваших клиентов и реализация их идей – вот где происходит настоящее волшебство. Если они нашли время и усилия, чтобы связаться с вами и сказать вам, что они думают, <strong>вознаградить их, принимая их предложения на борту</strong> а также <strong></strong></p>
<p>Если вы отправляете рассылку по электронной почте подписчикам,<strong> время от времени добавляйте подарок, купон на скидку или эксклюзивное предложение, чтобы поблагодарить их за подписку</strong>, Может быть, вы могли бы настроить скидку или специальное предложение для своих клиентов в их дни рождения, или даже по электронной почте, чтобы сказать «с днем ​​рождения».</p>
<p>Если ваши клиенты могут собирать токены, наклейки, баллы или добавлять валюты в свои учетные записи на своем веб-сайте, предложите им убедить своих друзей зарегистрироваться, дав им реферальные бонусы.</p>
<p>С помощью Twitter, Facebook и другие инструменты социальных сетей, вы можете лично поблагодарить своих клиентов, связавшись с ними, ответив на их комментарии и следуя любым предложениям, которые они сделали.</p>
<p>Поскольку социальные сети и цифровой мир продолжают расти, все больше и больше возможностей становятся доступными для бизнеса, что позволяет взаимодействовать с клиентами на уровне, которого мы никогда не видели прежде.</p>
<p><strong>Что вы думаете? Что вы делаете, чтобы вознаградить своих клиентов и выделить свой бизнес на фоне остальных?</strong> Оставьте свои комментарии в поле ниже.</p>
<div style=Скачать темы WordPress