в качестве Facebook После нескольких лет борьбы за лучшую фильтрацию рекламы после скандала с выборами 2016 года COVID-19 становится ее последней проблемой.
В новой статье о Consumer Reports журналист решил проверить свои утверждения о том, что они не одобрят рекламу с дезинформацией.
Как был создан скрининг-тест
Он привел два конкретных примера, которые они привели от пользователей, которым сказали пить отбеливатель, чтобы убить коронавирус, и они дискредитировали просьбы о социальном дистанцировании.
Объявления были созданы за один день, связаны с Facebook Страница, которая также была создана в тот же день.
Репортер проверил различные версии копии, чтобы измерить чувствительность своих фильтров.
Версии охватывали тонкий контекст, в котором прямо не упоминается Коронавирус, до заголовков, явно объявляющих Коронавирус обманом.
Затем показ объявлений планировался на более поздний срок, чтобы предотвратить фактическую публикацию и распространение ошибочной информации, но вынудить ее подвергнуться процессу проверки.
Результаты теста на обнаружение рекламы
Facebook одобрил все версии рекламного экземпляра.
Коронавирус показан в виде фотографии профиля и не пометил тонкие или даже нелепо дерзкие версии со словом «HOAX» большими заглавными буквами внутри рекламного экземпляра.
Единственная версия, которая была отклонена, была с респиратором, индикатором того, что их идентификаторы изображения ищут физические продукты, для которых, по их словам, реклама не может быть предоставлена.
Другие объявления были одобрены на неделю и будут запущены в день, когда был запланирован набор объявлений.
Затем журналист связался Facebook, который отключил рекламный аккаунт и оформил это заявление:
«Несмотря на то, что мы удалили миллионы объявлений и торговых списков за нарушение нашей политики, связанной с COVID-19, мы всегда работаем над улучшением наших систем соответствия, чтобы предотвратить распространение дезинформации, связанной с этой чрезвычайной ситуацией, на наши услуги». – Facebook Пресс-секретарь Девон Кернс в заявлении для Consumer Reports
Репортер предоставил скриншоты некоторых утвержденных объявлений:
Как Facebook AI не может помечать рекламу
Facebook Реклама подвергается автоматическому процессу обнаружения, основанному на AI.
Пользователи, отклонившие объявления, могут подать апелляцию, и человек затем просматривает объявления на предмет одобрения или отклонения вручную.
Эти действия предназначены для того, чтобы помочь ИИ учиться с течением времени и улучшить его фильтры.
Генеральный директор Марк Цукерберг недавно упомянул в прессе призыв к искусственному интеллекту заранее воспринимать объявления как «идеал», чтобы избежать какой-либо дезинформации в корне.
В идеальном мире это было бы предпочтительнее, чем реклама, о которой сообщили пользователи, что означало бы, что дезинформация уже начала распространяться.
Противоположность этому заключается в том, что, хотя некоторый уровень автоматизации требуется из-за большого объема активов, которые ежедневно передаются через платформу, голоса с искусственным интеллектом предостерегают от чрезмерной зависимости от нее.
Потребительские отчеты искали сторонние взгляды на вес Facebook поместите на свой ИИ, чтобы попытаться сделать тяжелый выбор рекламы.
«Я преподаю машинное обучение, и мы не находимся в той точке машинного обучения, где мы можем положиться на автоматизированные средства». – Джевин Вест, директор Центра информированной общественности при Вашингтонском университете.
Журналист также отмечает, что любопытно, что его учетная запись не была подвергнута более тщательному изучению, учитывая, что странице было меньше недели, прежде чем он попытался опубликовать рекламу.
В нем отсутствовали детали профиля и не было сообщений на странице.
Нехватка персонала усугубляет проблему
Рекламодатели получали предупреждение в своем аккаунте о задержках в утверждении объявлений из-за нехватки персонала, но это играет на проблемы Facebook Это встречается, оставаясь на вершине рекламных обзоров.
Facebook Пресс-секретарь сообщил Consumer Reports, что штат его штатных сотрудников в 15 000 человек сократился до нескольких тысяч человек.
Кроме того, большинство рецензентов были сторонней рабочей силой, которая в настоящее время изменяется, чтобы включать больше Facebook сотрудники.
Для полной истории, включая дополнительные комментарии от внешних экспертов, не забудьте прочитать полный отчет в Consumer Reports.
Изображения предоставлены Consumer Reports
