Letar du efter företagstelefontjänst?
För att alla företag ska växa snabbt är det viktigt att engagera sig med användare och bygga en stark relation med dina potentiella nya kunder. För många affärsmodeller kräver detta en bra telefonlösning för att få kontakt med kunder.
Och en av de mest populära affärstelefonlösningarna på marknaden är RingCentral:
RingCentral erbjuder kreativa produkter och lösningar för att skapa kommunikation med kunder. Detta inkluderar video, meddelanden, telefon, virtuellt deltagande, konferenssamtal och andra tjänster.
I denna RingCentral-recension går vi igenom dess funktioner, priser, rabatterbjudanden och mycket mer. I slutet av detta inlägg kommer du att kunna bestämma om RingCentral är rätt företagstelefontjänst för att kommunicera med dina användare.
Eftersom det här är en lång artikel skapade vi en innehållsförteckning för att enkelt navigera till valfri sektion.
innehållsförteckning
Låt oss börja.
RingCentral – Översikt
RingCentral är en populär affärstelefonlösning som erbjuder en plattform för ditt team och dina kunder att kommunicera sömlöst.
Det är mycket flexibelt och enkelt att konfigurera med några få klick.
Låt oss börja med att titta på huvuddragen i RingCentrals företagstelefontjänst.
RingCentral-funktioner: Vad du kan förvänta dig
RingCentral erbjuder affärskommunikation och kundserviceprodukter. Det är en enda lösning för småföretag, företag, tjänsteleverantörer, utvecklare och alla andra affärsnischer.
Det erbjuder också lösningar baserade på ditt behov av att kommunicera med kunder. Oavsett om du är ett distansteam eller ett regeringskontor, har RingCentral en affärskommunikationslösning tillgänglig för ditt team.
1. RingCentral Office
Detta är en varumärkesskyddad lösning och ett komplett paket med meddelanden, videosamtal, konferenser och telefonsamtal. Du kan ställa in RingCentral Office på vilken enhet som helst och ta hand om din affärskommunikation.
Denna allt-i-ett-arbetsyta är designad för små och stora team med modern infrastruktur för att vara online dygnet runt och aldrig låta dig missa en möjlighet att få kontakt med din publik.
För affärsmöten erbjuder den videokonferenser med upp till 500 personer anslutna samtidigt. Dessutom har RingCentral ett skärmdelningsalternativ med 1 klick från ditt skrivbord, mobil, appar, webbplatser, filer etc.
Om du har en större publik att ansluta på ett konferenssamtal, ansluter RingCentrals ljudkonferensfunktion omedelbart med upp till 1 000 personer i samma samtal. Detta inkluderar även lokal telefonsupport.
Du kan skapa rum för att ansluta och samarbeta från vilken enhet som helst som är ansluten till RingCentral-servrar runt om i världen. Om du vill vara värd för ett webbseminarium erbjuder det ett RingCentral-webinarium för att utbilda dina leads och omvandla dem till kunder.
RingCentral Office kommer med en molntelefonlösning som integreras med populära appar för att förbättra affärssamtal och användarhantering.
Dessutom är ett avgiftsfritt eller personligt nummer en extra funktion som låter kunderna ansluta till ditt team. Du kan enkelt konfigurera tillägg och länka dem till dina teammedlemmars enheter.
Inom RingCentral Office-lösningen får du ett teammeddelandealternativ för att dela filer, skicka SMS, tilldela uppgifter, etc. Ditt team kan också ställa in meddelandevarningar på kunders röstmeddelanden och fax.
RingCentral är en säker och pålitlig telefontjänst för företag. Administratören har full åtkomst att tilldela roller, bevilja behörigheter, återkalla behörigheter och hantera säkerhetspolicyn för en affärskommunikation.
Analysportalen tillhandahåller flera rapporteringsverktyg för att övervaka framstegen i din kommunikation. Den delar också resultatrapporter om missade samtal, genomsnittlig svarshastighet, antal avvisade samtal och anpassade nyckeltal.
Med liverapportering på din företagstelefons instrumentpanel kan du hålla ett öga på individuella prestationer och den övergripande kundresan med ditt team.
2. Teammeddelanden
Oavsett var ditt team befinner sig runt om i världen, ger RingCentrals fristående teammeddelandefunktion en plattform för att ansluta, prata och arbeta tillsammans. Den har verktyg för teamorganisation, inklusive projekt, ämnen och mer.
En teammedlem kan skicka ett meddelande till en kund eller en annan medlem för att skapa en konversation när som helst. Den har ett dra och släpp-alternativ för att dela filer, dokument och mer. Du kan också ansluta verktyg från tredje part som Google Workspace för bättre kommunikation.
När du är ansluten till RingCentral-servern kan du skicka affärsmeddelanden från din telefon med RingCentral-numret. Detta kommer att skydda ditt privata nummer och din identitet. För varje konversation skapas filer som du kan komma åt senare så att du inte missar den sista konversationen med en kund.
Andra förstklassiga meddelandefunktioner inkluderar en rik textredigerare, emojis, meddelandetrådar, gruppchattar, SMS-varningar, etc.
Slutligen har RingCentral Team Messaging ett inbyggt uppgiftshanteringssystem, så att du kan tilldela uppgifter, uppdatera uppgiftsstatus och hålla dig väl informerad om dina affärsaktiviteter.
3. Videomöten
Videokonferenser är viktigare nu än någonsin. RingCentrals videolösning är en avancerad affärskommunikationsfunktion för att bjuda in upp till 200 personer till ett videokonferenssamtal genom att dela en länk via e-post eller textmeddelande.
Dina teammedlemmar eller kunder kan gå med i videosamtalet genom att klicka på länken. Detta kräver inte att kunden laddar ner några applikationer. Men om du använder RingCentral-skrivbordsappen kan du snabbt ansluta till videomöten. Vi kommer att prata mer om applikationen nedan.
Detta är den ultimata lösningen med inbyggd HD-videosamtalfunktion. RingCentral har tydlig och pålitlig videoströmning tillsammans med hög ljudkvalitet för videokonferenser.
Den bästa delen av videosamtalsalternativet är lösenordsskyddsfunktionen. Du kan styra vem som kan gå med i ditt möte genom att lägga till ett lösenord till dina videomöten.
Dessutom kan du skapa grupper för direkta videosamtal med ett enda klick var som helst. RingCentral erbjuder en “mötesprotokoll”-funktion för att hålla ett register över dina möten. Den har ett flexibelt uppgiftshanteringssystem för att tilldela uppgifter och övervaka uppgiftslistan med din RingCentral-app.
Fler funktioner inkluderar liveväxling från ljud till videosamtal, molnmötesrekord, enhetsbyte, skärmdelning, obegränsad videokonferenstid, brusreducering, layouter, bakgrunder, visningslägen och realtidsinformation.
4. Molntelefon
RingCentrals moderna företagstelefonsystem är en premiumlösning för att få kontakt med dina kunder. Låter dig ställa in ett företagstelefonnummer för att ringa samtal från din telefon utan att mottagaren vet var du befinner dig.
Om du inte vill ha ett extra nummer kan du överföra ditt personliga nummer till ditt RingCentral-konto.
RingCentral-hanteringsportalen hjälper till att hantera servicekvalitet, användning och dynamisk samtalsdirigering inom samma instrumentpanel. Om du missar ett samtal får du automatiskt utskrifter av röstmeddelanden.
Du kan också växla samtal mellan din stationära och mobila app med en enda touch för att helt kontrollera din kommunikation med klienter. Den levereras med hundratals lokala riktnummer för att bygga upp din närvaro i samhället.
5. RingCentral App
Desktop-appen är ett nytt, modernt system för att hantera dina teammeddelanden, videosamtal och telefonsamtal från en enda app. Håll koll på alla dina konversationer i en intuitiv instrumentpanel. Appen är lätt att navigera och kommer att förbättra din affärskommunikationsstrategi.
RingCentral-skrivbordsappen integreras med hundratals verktyg och appar, inklusive Microsoft 365, Google Workspace, etc. Den har en snabb sökmotor för att hitta meddelanden, filer och lagchattar.
RingCentral planer och prissättning
RingCentrals prissättning är uppdelad i RingCentral Office (B&B) och RingCentral Glip (endast teammeddelanden och videomöten).
Låt oss titta på prisplanerna en efter en.
Ringcentralkontoret
RingCentral Office prissättning är per användare. Den erbjuder 4 planer och varje plan täcker olika funktioner, vilket ger dig fler verktyg när du uppgraderar din plan.
För upp till 99 användare:
- de Essentials planen kostar $29,99 per användare och månad (endast tillgängligt för upp till 20 användare)
- de Standard planen kostar $34,99 per användare och månad
- de Kusin planen kostar $44,99 per användare och månad
- de Sista planen kostar $59,99 per användare och månad
Om du har fler än 100 användare på ditt RingCentral-konto:
- de Standard planen kostar $32,99 per användare och månad
- de Kusin planen kostar $42,99 per användare och månad
- de Sista planen kostar $52,99 per användare och månad
Den tillhandahåller även tillägg för att utöka ditt företagstelefonsystem:
- Ytterligare lokala eller avgiftsfria nummer kostar $4,99 per användare och månad
- Ytterligare anpassade nummer kostar $30 (en engångsavgift)
- Ytterligare internationella nummer kostar $5,99 per användare och månad
- Ytterligare internationella avgiftsfria nummer kostar $14,99 per användare och månad (du kan också betala $25 som en engångsavgift och använda så många internationella avgiftsfria nummer som du behöver)
RingCentral Glip
RingCentral Glip har 2 planer: Glip Pro och Glip Pro+.
de Glip Pro Planen är gratis och inget kreditkort krävs. Den kommer med grundläggande funktioner och låter dig vara värd för upp till 100 deltagare.
de Glip Pro+ Planen kostar $14,99 per användare och månad. Ger 10 GB molnlagring för att spara dina videosamtalsinspelningar, inbyggda appintegrationer och mer.
För varje plan finns det en gratis demovideo som du kan titta på innan du köper.
För alla RingCentral-planer, om du väljer att betala årligen, får du 33 % rabatt på din faktura.
Dessutom erbjuder RingCentral en 15-dagars gratis provperiod.
Under denna kostnadsfria provperiod får du full tillgång till RingCentrals telefonmolnsystem i upp till 15 dagar för upp till 5 användare. Du är dock begränsad till 50 minuters samtalstid per användare. Om du avslutar ditt konto tidigare inom 15 dagar kommer RingCentral inte att debitera dig något belopp.
RingCentral kundsupport och resurser
RingCentral har dussintals resurser och supportkanaler för att hjälpa dig att ställa in telefonsystemet för ditt företag. Detta inkluderar produktbaserade videor, community-forum, anteckningar, filnedladdningar, tips, instruktionsguider och mycket mer.
För mer support kan du gå med i RingCentral University för att få tillgång till gratis innehåll inklusive webbseminarier, videoguider, kurser och utbildningskataloger. Dessa resurser är välskötta och uppdaterade för alla funktioner i RingCentral Office.
Det bästa med RingCentrals support och resurser är att allt innehåll är tillgängligt på flera språk. Om du har ytterligare frågor kan du kontakta RingCentrals supportteam.
Vårt omdöme: Är RingCentral Phone System värt det?
RingCentral är ett högkvalitativt molntelefonsystem för alla affärsnischer. Det låter dig ansluta till tusentals användare via telefon, genom textmeddelanden, videokonferenser, videosamtal och mer.
Om du har ett stort team är RingCentral lite dyrt för en telefontjänst. När du lägger till teammedlemmar till ditt RingCentral-konto ökar kostnaden avsevärt. Vi rekommenderar att du utnyttjar den 15-dagars gratis provperioden för att förstå plattformen och se om den passar dina specifika behov.
Och det var allt för idag! Vi hoppas att denna RingCentral-recension har hjälpt dig att lära dig om den populära telefontjänsten för företag.
Du kanske också vill kolla in vår Nextiva-recension.
Nextiva är en populär VoIP-telefontjänst för småföretag och är ett utmärkt alternativ till RingCentral.
Att läsa vår Nextiva-recension hjälper dig att jämföra funktioner, priser och planer. På så sätt kan du enkelt bestämma vilken telefontjänst som är rätt för ditt företag.
