Fel “Anslutningen till Microsoft Exchange är inte tillgänglig”

E-postklienter är ett av de bästa sätten att hantera dina e-postkonton. Även om Outlook är ett ganska tillförlitligt program kan du få ett felmeddelande som säger “” när du öppnar programmet. Förutom att appen inte öppnas har du inte heller tillgång till några Outlook-e-postmeddelanden.

Vanligtvis resulterar ett anslutningsproblem mellan Microsoft Exchange- och Outlook-servrarna på din PC i felmeddelandet som säger att Microsoft Exchange inte är tillgängligt. Nedan i artikeln har vi diskuterat mer om Microsoft Exchange-servrar och varför det inte är tillgängligt.

Vad är Microsoft Exchange och varför är det inte tillgängligt i Outlook?

Microsoft Exchange är en arbetsgruppsserver som erbjuder e-postvärd och kalenderservrar för företagsanvändare. Outlook utformades så att användare kunde ansluta till Exchange-servrar och samla in e-post från servern.

Outlook och Exchange är utformade för att fungera tillsammans. Därför, om några komplikationer uppstår när du ansluter till Microsoft Exchange, kommer du sannolikt att få ett felmeddelande om att Microsoft Exchange inte är tillgängligt.

Nedan finns några anledningar till varför Microsoft Exchange och Outlook kan ha anslutningsproblem.

• Felaktiga krypteringsinställningar
• Inaktuella data i DNS-cache
• Korrupta mappar för användarskal

Hur fixar jag Microsoft Exchange Not Available-fel?

Innan du går in i lösningar, se till att göra lite allmän fixering. Dessa korrigeringar inkluderar att öppna appen igen, starta om datorn och kontrollera internetanslutningen. Eftersom detta är ett anslutningsproblem är problemet troligen relaterat till din dator.

Så låt oss först börja med att spola DNS.

Rensa DNS

När du rensar DNS tar systemet bort alla IP-adresser och DNS-poster från cachen. En cache full med flera IP-adresser kan orsaka problem när Outlook försöker ansluta till Microsoft Exchange-servrar.

För att fixa detta rekommenderar vi att du utför en DNS-spolning.

1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna Kör.
2. Skriv cmd och tryck Ctrl + Skift + Enter för att öppna kommandotolken som administratör.
3. Skriv ipconfig /flushdns och tryck på Enter. Du bör se ett meddelande som säger: “DNS-resolvercachen har tömts.”
4. Starta om datorn och försök öppna Outlook för att se om problemet kvarstår.

Inaktivera RPC-kryptering

RCP- eller Remote Procedure-anropet är ett Microsoft-protokoll som tillåter Outlook att komma åt Microsoft Exchange-servrar. Kryptering görs så att hackare inte kan komma åt läsbara e-postmeddelanden när Outlook försöker komma åt känslig information på utbytesservrar.

På grund av krypteringsfel kan Outlook ha problem med att ansluta till Exchange-servrar. Du kan inaktivera RPC-kryptering på serversidan för att se om det löser problemet.

Du kanske tror att avaktivering av RPC-kryptering kommer att göra dina data sårbara, men Microsoft har också flera andra lager av kryptering som skyddar dina data.

Följ stegen som nämns nedan för att inaktivera RPC-kryptering.

1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna Kör.
2. Skriv gpedit.msc för att öppna Grupppolicyredigerare.
3. Gå till Användarkonfiguration > Administrativa mallar > Microsoft Outlook “Versionsnummer” > Kontoinställningar > Exchange.
4. I den högra rutan dubbelklickar du på Aktivera RPC-kryptering.
5. Markera Inaktivera.
6. Klick Tillämpaoch då OK.

Gruppolicy är inte tillgänglig i Windows Home Edition. För att komma åt grupprincip i Windows Home Edition måste du först aktivera den.

Starta om Microsoft Exchange-tjänsten

Outlook kräver flera Microsoft Exchange-tjänster för att köras i bakgrunden. Ibland kanske de nödvändiga tjänsterna inte alltid startar korrekt, vilket gör att Outlook visar ett felmeddelande som säger “anslutningen till Microsoft Exchange är inte tillgänglig.”

För att åtgärda detta kan du prova att starta om alla Microsoft Exchange-tjänster.

1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna Kör.
2. Skriv services.msc to öppna fönstret Tjänster. Här kommer du att se en lista över tjänster som Windows använder.
3. Högerklicka på Microsoft Exchange Services och välj Starta om.

Det kan finnas mer än en Microsoft Exchange-tjänster som körs, se till att starta om alla.

Ta bort Outlook-profilen

Problemet du står inför kan bero på något fel när du konfigurerade din Outlook-profil. Om detta är sant kan du ta bort din nuvarande profil och starta om Outlook. Om du startar om Outlook skapas en ny profil automatiskt.

1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna Kör.
2. Skriv kontroll och tryck på Enter för att öppna kontrollpanelen.
3. se till det Visa efter är satt till Stora ikoner.
4. Klicka på Mail (Microsoft Outlook). Ett annat fönster som heter Mail Settings öppnas.
5. Låg ProfilerKlicka på Visa profiler.
6. Klicka på panorama och välj Eliminera.
7. Startperspektivoch appen ger instruktioner för att skapa en ny profil.

Skapa en ny profil

Du kan också skapa en ny profil om det inte fungerar att ta bort en profil. För att skapa en ny profil,

1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna Kör.
2. Skriv Control och tryck enter för att öppna kontrollpanelen.
3. Välj Mail (Microsoft Outlook).
4. Klicka på Visa profileroch välj sedan Lägg till.
5. Skriv ett profilnamn och tryck på OK.
6. Följ nu processen för att skapa ett konto för att skapa en ny profil.

Reparationskontor

Eftersom Outlook är en del av Microsoft Office-paketet kan du försöka reparera Office för att se om det löser några problem. Office Repair jämför lokala installationsfiler med ditt manifest och reparerar eventuella korrupta programfiler, registervärden och dll-registret.

För att reparera Office-paketet,

1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna Kör.
2. Skriv appwiz.cpl och tryck på Retur för att öppna Program och funktioner.
3. Klicka på Microsoft Office och välj Förändra.
4. Kolla upp Snabb reparation och tryck på Reparera.
5. Återigen, välj Reparera och vänta tills reparationsprocessen är klar.

Importera användarskalmapp

Felaktiga inställningar i Windows-registret kan göra att hela operativsystemet inte fungerar. En sådan inställning i registret som kan orsaka konflikter med Outlook är User Shell Folder. Mappen User Shell innehåller viktig Outlook-data som operativsystemet använder för att ansluta till Microsoft Exchange Server.

Alla ändringar i registret kan göra att hela operativsystemet inte fungerar. Se därför till att säkerhetskopiera dina nuvarande registerinställningar innan du börjar.

För att fixa detta måste du exportera User Shell-mappen från en dator som inte visar några felmeddelanden och importera den till din PC.

1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna Kör på datorn där Outlook fungerar.
2. Skriv regedit och tryck på Enter för att öppna Registereditorn.
3. Gå till HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders.
4. Högerklicka på användarskalmapp och klicka Exportera.
5. Namnge filen som och välj Spara.
6. Kopiera den här filen till datorn där du får felmeddelandet.
7. Kör .reg-filen för att importera registerinställningarna.