När det kommer till produktvideor kontra produktbilder, väljer många e-handelsföretag att enbart använda bilder. E-handelsvideo är vanligtvis dyrare och mer tidskrävande att skapa än bilder och kräver ofta specialiserad utrustning och mer omfattande redigering.
Men trots dessa utmaningar är e-handelsvideo fortfarande värt det, varje gång.
E-handelsvideo tar vanligtvis formen av produktvideor, som används för att visa upp värdet av de produkter du erbjuder och öka försäljningen.
I det här inlägget kommer du att lära dig exakt hur och varför du bör använda e-handelsvideo för att lyfta fram dina produkter och sälja mer online.
Varför ska jag använda e-handelsvideomarknadsföring?
Det finns vissa fördelar som video kan erbjuda som stillbilder och text ensam inte kan matcha. Videon är engagerande och ger användarna en bättre förståelse för hur produkten fungerar eller ser ut i verkligheten.
En stillbild av en väska, till exempel, berättar bara så mycket information, men att titta på den på video kan visa hur mycket väskan rymmer, alla olika fickor och hur den ser ut på en riktig person. Detta kan hjälpa kunder att känna sig säkrare när de gör ett köp.
Videon kan visa dig mycket mer. För produkter med flera användningsområden, som vagnen i videon nedan, kan du visa en produkts funktionalitet och hur man använder den:
Det finns mycket forskning som stöder detta, inklusive följande information som erhållits från Shakr:
- 65 % av kunderna är mer benägna att köpa en produkt online efter att ha sett en video om den. – Forbes
- Nästan 50 % av internetanvändarna söker efter videor relaterade till en produkt eller tjänst innan de besöker en butik. – ThinkWithGoogle
- Att inkludera en video på din hemsida kan öka konverteringsfrekvensen med 20 % eller mer – Reel SEO
- Att lägga till videor i e-postmeddelanden kan öka klickfrekvensen allt från 200-300 %. – Forbes
- Användare spenderar i genomsnitt 88 % mer tid på webbplatser med videor än de utan. – MistMedia
Var du kan dela dina e-handelsproduktvideor
Video är inte bara effektivt, det är också mångsidigt och du får de bästa resultaten om du använder det över flera kontaktpunkter online. Dessa är kanalerna du bör lägga till videor till:
- Din hemsida. Detta inkluderar din startsida om möjligt, men är särskilt viktigt för produktsidor. Om kunder kan titta på videor av varje produkt innan de köper och den placeras där på sidan medan de diskuterar när de klickar på knappen Lägg till i varukorgen, kommer de att se fler försäljningar direkt.
Att lägga till video på din webbplats bör vara relativt enkelt. Många Shopify-teman kommer med möjligheten att inkludera video. Om din inte gör det kan du använda en app som Easy Video. Om du använder WordPress och WooCommerce kan du använda gratispluginen WooCommerce HTML 5 Video.
- E-post. Vi har redan pratat om hur video kan öka CTR och att lägga till produktvideor i dina reklammejl kan göra underverk för att få fler människor till din webbplats för att börja shoppa.
- Sociala nätverk. En annan uppenbar, människor svarar på video på sociala medier och den fungerar ofta bra i algoritmer så länge du laddar den inbyggt. Lägg till videor som berättar din varumärkeshistoria, visar din personlighet och spara produktvideor till en specifik spellista.
- Annonskampanjer. Video är en utmärkt säljteknik för både befintliga kunder och nya användare, vilket gör den till ett utmärkt val för olika reklamkampanjer. Rikta in dig på nya användare eller rikta in dig på befintliga kunder. Sociala medieplattformar som Facebook-annonser och Instagram-annonser kommer ofta att vara ditt förstahandsval, men Google AdSense tillåter också videokampanjer.
Vilka typer av produktvideor kan jag skapa?
Om du är redo att börja skapa produktvideor kan du mycket snabbt inse att det finns många olika riktningar som dina videor kan ta. Eftersom kortare nästan alltid är bättre, välj ett ämne per video och håll dig till det. Erbjud konsekventa videor för varje produkt på din webbplats.
Låt oss titta på några olika typer av produktvideor du kan skapa.
Produkttillvägagångssätt
Som du kanske förväntar dig är produktnärbilder den mest populära typen av e-handelsvideomarknadsföring du kommer att se.
Dessa videor involverar bokstavliga närbilder och visar ofta produkten från flera vinklar. Det kan eller kanske inte finns text eller berättarröst som beskriver olika egenskaper hos produkten för att hjälpa till att sälja den. Det här är det närmaste en försäljningspresentation ansikte mot ansikte du kommer att få online.
Alternativt kan du skapa videor som visar upp både din produkt och ditt företag:
Oavsett vilket tillvägagångssätt du väljer att använda, är produktnärbilder ett bra sätt att introducera människor till dina produkter och visa dem varför de borde köpa dem.
Hur man använder handledning
Något kan verka bra på nätet, men vi vet alla att online inte är det verkliga livet. Vi har alla köpt en produkt som såg bra ut på papper, men när du väl använde den var det en mardröm. Kanske var det en vattenkokare som hade en konstigt kort kontakt eller som var svår att rengöra, eller ett larmsystem som fortsatte att gå.
Att visa potentiella kunder hur man använder dina produkter kan:
- Var av omedelbart värde och låt dem komma tillbaka till din webbplats
- Visa dem exakt hur lätt det är att använda din produkt
Du kan också visa människor inte bara hur man använder det på en generell nivå, utan också lyfta fram olika användningsfall. Breville, till exempel, har en serie YouTube-videor som visar olika sätt att använda sin Precision Brewer. Cold Brew är bara en av dessa användningsområden.
Ett annat sätt att närma sig “hur man”-videor är att skapa videor som visar hur man använder produkten för att göra eller skapa något specifikt:
https://www.youtube.com/watch?v=eTdT1BPRNXc&list=PLC835212C2551541B
Alternativt kan du visa hur din produkt kan användas som en del av en större skapelseprocess:
Här är ett annat bra exempel på det:
“Hur man använder”-videor är mer ett innehållsspel än en produktpresentation, men det betyder också att de kommer att tilltala en bredare publik och hjälpa dig att skapa varumärkesmedvetenhet för ditt företag.
Konfiguration, installation, felsökning eller produktmanual
Den här typen av e-handelsvideo faller tekniskt under tutorialparaplyet, men det finns en tydlig skillnad. Du visar inte bara kunderna hur de använder din produkt, du visar dem hur de konfigurerar den, felsöker den eller använder den rent tekniskt.
Installationen är ett stort bekymmer för många köpare (särskilt om det är något element av konstruktion eller teknik inblandat), och att visa dem inte bara hur enkelt det är utan exakt hur man gör det kommer att öka försäljningen och kan till och med minska avkastningen du får från frustrerade kunder .
Slutligen kan den här typen av video vara bra om du behöver visa någon hur man sätter ihop en komplex produkt. Ibland, oavsett hur bra din manual är… vissa saker förklaras bättre i live action.
Tips för att skapa produktvideor för e-handel med hög konvertering
Är du redo att skapa dina produktvideor och anamma e-handelsmarknadsföring? Följ dessa tips för bästa resultat:
Håll det kort
Det finns undantag från detta, men i allmänhet är kortare nästan alltid bättre med produktvideomarknadsföring.
Handledningar kan vara lite längre än produktpresentationsvideor, men du vill ändå behålla dem till högst två eller tre minuter när det är möjligt. Detta kommer också att hjälpa webbplatsens laddningshastigheter, vilket är ett annat plus.
Satsa på kvalitet
Se till att dina videor har kristallklar glans och utmärkt ljudkvalitet.
Om det innebär att anlita ett team för att gå ut och spela in alla dina videor för dagen, gör det. Om det innebär att skaffa ny utrustning, gör det. Du vill att dina videor ska hjälpa dig istället för att skada dig.
Ta bort bakgrundsljud
Du vill inte att dina kunder ska höra det där konstiga, myggliknande surrandet i bakgrunden. Gå vidare och ta bort allt ljud från din video om möjligt; Du kan alltid lägga till bakgrundsmusik (som du har de lagliga rättigheterna att använda) eller en voiceover senare.
Använd rätt verktyg
Om du tar på dig videoskapande själv, använd de rätta verktygen för att hjälpa dig skapa bästa möjliga videor. Jag rekommenderar personligen Camtasia som ett videoredigeringsverktyg. Det finns också verktyg som Animoto och Shakr som låter dig ladda upp videoklipp i olika professionellt gjorda mallar, ofta med bakgrundsmusik och visuella effekter inkluderade. Biteable är också en enkel videotillverkare som låter vem som helst enkelt skapa episka gör-det-själv-videor med hjälp av anpassade, färdiga att använda mallar!
Slutligen, när du implementerar alla dessa andra tips, reVar inte rädd för att visa din personlighet.
Varumärke är en stor del av varför kunder köper din sweatshirt istället för ett av de miljontals andra alternativen. Använd din e-handelsvideo för att sticka ut och särskilja dig själv. Om du kan göra dem underhållande och värdefulla, ännu bättre.
Slutsats
E-handelsvideomarknadsföring kan kosta dig mer tid och pengar i förväg, men det är en investering som lätt kommer att löna sig tio gånger. Det är därför QVC har funnits i decennier och människor fortfarande handlar, även med internet tillgängligt 24/7.
Videorna är dynamiska och du kan se produkten “i verkligheten” och i aktion. Genom att noggrant placera dessa videor på sociala medier och på din webbplats ger du potentiella kunder all möjlig information så att de kan köpa dem.
Förresten, om du vill ha hjälp med att sätta ihop några bra videor för ditt företag, låt oss veta här eller i kommentarerna. Vi hjälper gärna till!
Vad tror du? Hur använder du e-handelsvideomarknadsföring för att öka försäljningen? Vilken typ av produktvideor har du på din webbplats? Dela dina tankar och frågor i kommentarerna nedan!
