Microsoft kommer att tillåta kunder att ansluta sin Microsoft 365 Copilot till andra applikationer genom “plug-in” integrationer, vilket ger den generativa AI-assistenten tillgång till data från tusentals mjukvaruverktyg från tredje part, meddelade företaget idag i sin Bygg utvecklarkonferens.
AI-assistenten, som introducerades i mars, använder OpenAI:s ChatGPT-4 stora språkmodell (LLM) för att automatisera processer i Word, Outlook, Teams och andra applikationer i M365-sviten. Under de senaste veckorna har Microsoft fortsatt att lägga till nya sätt för kunder att komma åt Copilot i M365-appar och utökat en privat förhandsvisning till 600 företag.
De nya “plug-in-tilläggen” fungerar i huvudsak som en brygga mellan Copilot och annan programvara som ett företag har åtkomst till, vilket gör att AI-assistenten får tillgång till ett bredare utbud av data. Detta kan inkludera interna applikationer byggda inom en organisation eller tredjepartsverktyg.
“Enkelt uttryckt är tillägg kopplingen mellan co-piloter och resten av den digitala världen”, sa Frank X. Shaw, Microsofts kommunikationsdirektör, i en förinspelad briefing inför Build-eventet.
Tillägget av tillägg flyttar M365 Copilot från en “produkt- till en plattformsstrategi” för Microsoft, säger Ritu Jyoti, gruppchef för global artificiell intelligens (AI) och automationsforskning vid IDC. “Vi kan tänka på Microsoft 365 Copilot som framtidens ‘OS’, och tillägg är verktygen för företag och ISV:er att delta i det nya ekosystem som skapas.”
Att lägga till tillägg till Copilot hjälper användare att få sitt arbete gjort utan att byta app, säger Adam Preset, vice VD för digital arbetsplatsanalytiker på Gartner. Flytten är också bra för Microsoft.
“Andra leverantörer av produktivitetsappar kanske vill att arbetarnas uppmärksamhet flyttas mot deras appar och bort från Microsoft,” sa han. “Det är svårare om applikationer som Microsoft Teams och Microsoft Outlook redan är tyngdpunkten för arbetet i vissa organisationer.”
För företag som deltar i M365 Copilot kommer kunder med tidig tillgång att få tillgång till 50 tillägg skapade av mjukvaruleverantörer inklusive Atlassian, Adobe, ServiceNow och Mural, med “tusentals fler” tillgängliga under de kommande månaderna, sa Microsoft.
“Många utvecklare kommer att bli ombedda att hoppa på tåget för att hålla sina applikationer närvarande och synliga som en del av denna AI-historia,” sa Preset.
När fler tillägg skapas kommer användbarheten av individuella integrationer att bli viktigare än bredden av erbjudanden, hävdade han. “Hur bra blir tilläggen? Låt oss förvänta oss högkvalitativa plugins med verkligt djup av kapacitet och funktionalitet. Annars kommer människor som är frustrerade över ytliga plugins med begränsad användbarhet helt enkelt att sluta kontextbyta till olika appar som de gör idag, säger Preset.
Det finns olika sätt att integrera M365 Copilot i andra applikationer, sa Microsoft. Den ena är att använda OpenAI-pluginformatet, vilket gör att AI-programvaruleverantörens ChatGPT-chatbot kan integreras med externa applikationer. På Build meddelade Microsoft att de kommer att anta samma öppna plugin-standard som OpenAI, som de delvis äger, för att möjliggöra interoperabilitet mellan ChatGPT, M365 Copilot, Microsofts Bing AI-assistent och Copilot AI-assistenter byggda för dess Dynamics 365, Power Platform, och säkerhetsprodukter.
Andra sätt att ansluta tillägg för Copilot är genom Teams meddelandetillägg och Power Platform-anslutningar, sa Microsoft.
“Utvecklare som redan har byggt integrationer med Microsofts ekosystem, som Teams meddelandetillägg och Power Platform-anslutningar, kommer att se dessa integrationer automatiskt fungera som tillägg, vilket ger användarna tillgång till tusentals ISV-tillägg och bransch på dag 1 .” sa Jyoti.
Bland de andra tillkännagivandena på Build sa Microsoft att M365 Copilot kommer att integreras inbyggt i sin Edge-webbläsare.
“I kombination med Edge blir Microsoft 365 Copilot ännu mer intuitivt genom att följa sammanhanget för vad du ser i webbläsaren för att ge bättre svar”, sa Lindsay Kubasik, gruppproduktchef för Edge Enterprise, i ett blogginlägg på tisdagen. “När du till exempel tittar på en fil som din kollega delade, kan du helt enkelt fråga “Vilka är huvudpunkterna i det här dokumentet?”
Microsoft tillkännagav också en ny Copilot, den här för Windows 11.
“Windows är den första PC-plattformen som tillhandahåller centraliserat AI-stöd för kunder,” sa Microsofts produktchef Panos Panay i ett blogginlägg. Windows Copilot kan nås direkt från aktivitetsfältet i Windows 11 via en Copilot-ikon. Detta kommer att fungera på samma sätt som Microsofts Bing Chat, med användare som kan ställa frågor på naturligt språk och styra AI-assistenten att skriva om eller sammanfatta skriftligt innehåll.
Windows Copilot kommer att finnas tillgänglig i förhandsvisning för Windows 11 i juni, sa Microsoft.
