Fler av våra kunder frågar hur deras fotavtryck på sociala medier ska se ut. Explosionen av sociala medier under de senaste 24 till 36 månaderna har varit otrolig, vilket ofta gjort det svårt att veta exakt var man ska börja när man ska utvärdera dess lönsamhet som marknadsföringskanal.
Men när man tvingas tänka efter endast hur de söker sociala effekter, och vice versa, det finns fyra områden där vi har kunnat visa framgång med att maximera den integrerade karaktären hos dessa två kommunikationskanaler.
Effektiv sökning och social integration inkluderar att urskilja värdet av sociala nätverk; upptäck slangen; påverka samtalet; och den ny länkdiagram
Upptäck värdet av sociala nätverk
De flesta B2B-marknadsförare vet fortfarande inte vad de ska göra med sociala medier. Många är oroliga, men känner sig tvungna att vara aktiva.
Många har också svårt att hänga med i den ständiga störtfloden av nya verktyg och plattformsförbättringar. Det är ett mycket skrämmande utrymme för lekmannasäljaren.
Vilket värde hoppas du få av att engagera dig i sociala medier? Innan du påbörjar någon aktivitet, bestäm dina nyckelprestandaindikatorer för sociala medier (KPI:er). Detta kommer att anpassa dina handlingar till dina övergripande affärsmål och låter dig bekämpa frestelsen att jaga glänsande nya objekt.
Det spelar ingen roll hur många gånger dina tweets retweetas om ditt primära mål är nedladdningar av vitbok. I det här fallet ligger värdet av sociala medier för organisationen i dess förmåga att producera en publik som är tillräckligt engagerad för att ladda ner våra tillgångar snarare än att generera ytterligare konversationer.
Håll dig till dina KPI:er om du vill ha påtagligt värde från sociala medier.
Upptäck slangen
I B2B-marknadsföring är “vem” lika viktigt som “vad” och “varför”. Webbanalysverktyg gör ett exceptionellt jobb med att berätta “vad” som hände på våra webbplatser, och expertanalytiker kan hjälpa oss att förstå “varför” vissa beteenden uppstod. Det som dock ofta saknas i enbart webbanalys är “vem” som förstår vår webbplatspublik.
I B2B-sökning bör du inte skapa program för att kommunicera med publik baserat på deras personliga demografi. Det borde inte spela någon roll om någon på andra sidan är 20 eller 90, man eller kvinna, rik eller fattig.
Det som borde ha betydelse för dig är vilken roll de har inom sina respektive organisationer. Sätt upp sökprogram som är skräddarsydda för de unika behoven hos olika intressenter vid köpbeslut.
Det mest effektiva sättet att driva engagemang och konvertering genom sökning är att förstå ordförrådet som används av dessa intressenter och se till att dina program använder det ordförrådet.
Sociala övervakningsverktyg hjälper till att avslöja det språk som används av marknaden och forma en förståelse för hur utrymmet förstås och karaktäriseras. Specifika heta ämnen kan också upptäckas.
Sökprogram som fokuserar på de typer av sökordsfraser som finns i sociala medier och som tar upp heta ämnen tenderar att vara de som sticker ut och konverterar till högre priser. En helhetslösning som passar alla fungerar inte för B2B.
påverka samtalet
Precis som social chat påverkar effektiva sökprogram, så kan sökning också påverka sociala nätverk.
Tänk på detta: Om ett företag har en framträdande rankning för en viss uppsättning sökordstermer genom organisk sökning, men marknaden verkar leta efter en liten derivata av dessa sökordsfraser, hur kan företaget då dra nytta av sin höga positionering? Svaret kan vara att försöka påverka samtalet genom fokuserad sociala medier-aktivitet.
När organisationer omfamnar sociala medier och samlar på sig fans, följare, gilla-markeringar, retweets, kommentarer etc., uppstår en viss personlighet för organisationen. När den personen följs väl och har etablerat auktoritet och inflytande finns det möjlighet att omforma samtalet.
En växande mängd data tyder på att när publiken exponeras för kommunikationsmeddelanden via sociala medier, söker de upp och utför oberoende forskning innan de bildar en åsikt. Som ett erkännande av den dynamiken är det möjligt att se innehåll genom en auktoritativ social personlighet som subtilt omformulerar konversationen kring sökordsfraser som företaget redan är väl positionerat för.
Istället för att fokusera SEO-energier på dagens sökordsfras(er), flytta konversationen till din fördel via sociala medier.
Den NYA länkgrafen
Sociala medier har för alltid förändrat karaktären på att dela innehåll online. Människor delar nu aktuellt innehåll genom Twitter-tweets och Facebook-vägginlägg, där innehållet historiskt sett kan ha delats via blogginlägg eller webbplatsreferenser.
Förr i SEO var en viktig taktik för att säkerställa en stark bakåtlänksprofil att skapa innehåll märkt “linkbait”. Det här kan ha varit ett kontroversiellt blogginlägg, en unik syn på en nyhetsvärdig artikel eller kanske en ny produktlansering som upphetsade din befintliga kundbas.
Vad det än är, skulle kunniga webbansvariga skapa innehåll som syftar till att locka andra att länka till det innehållet från sina egna webbplatser.
Idag, som ett resultat av populariteten för social delning, ser länkprofilerna på de flesta webbplatser väsentligt annorlunda ut än de gjorde för några år sedan. Effekten av länkbyggande taktik utvärderas fortfarande, men detta paradigmskifte är kanske inte enbart dåliga nyheter för SEO:er.
Även om länkar från de flesta sociala nätverk inte passerar någon auktoritet i Googles ögon, ju oftare en webbplats refereras via sociala nätverk, desto oftare genomsöks och indexeras dess innehåll.
Vapenkapplöpningen för att lösa realtidssökningar blir mer aggressiva för varje dag, och du kan dra fördel av det genom att marknadsföra ditt delvärdiga innehåll via sociala medier. Tro mig, Google kommer att följa dig.
