Desainer IMPACT UX Joe Rinaldi telah terlibat dalam ratusan proyek desain, termasuk desain web, perencanaan kampanye, dan upaya rebranding.
Dengan mengingat hal ini, saya duduk untuk bertanya tentang kesalahpahaman umum yang Anda hadapi tentang pekerjaan Anda.
Segera, veteran IMPACT sembilan tahun ini kembali kepada saya dengan membawa setengah lusin.
Saya memutuskan untuk bertanya kepadanya tentang pernyataan yang menurut saya agak paradoks: Desain bukan hanya tentang bagaimana sesuatu terlihat.
Begini cara Joe menjelaskannya.
Desain lebih dari sekedar estetika
Saya: Jadi ketika saya pertama kali memberi tahu Anda tentang wawancara tentang kesalahan umum desain, Anda kembali dengan beberapa, termasuk “desain adalah tentang bagaimana sesuatu terlihat.”
Kenapa salah
Joe: Saya pikir ketika orang berbicara tentang desain, mereka sering mengacu pada estetika dari apa yang mereka lihat, tetapi itu hanya tingkat permukaan.
Untuk desainer, ada lebih dari sekedar apa yang Anda lihat.
Dalam banyak hal, ini lebih ilmiah karena Anda mempertimbangkan hal-hal seperti pengalaman pengguna (UX) dan bagaimana seseorang akan berinteraksi dengan apa yang Anda lakukan, bagaimana mereka akan menafsirkan konten, dan langkah selanjutnya yang perlu Anda ambil. memikirkan orang-orang yang mengambil situs Anda.
Itu jauh melampaui apa yang Anda lihat di halaman sebenarnya.
Jelas estetika adalah bagian besar darinya, tetapi pemikiran yang berlangsung di balik layar lebih dalam.
Beranda Anda bukan satu-satunya titik masuk Anda
Saya: Juga, saya membayangkan bahwa ketika Anda mendesain seluruh situs, tata letak halaman tunggal harus sesuai dengan konteks. Seperti yang Anda katakan, ini adalah langkah dalam perjalanan pengguna melalui situs Anda.
Joe: Iya. Desainer benar-benar harus mengambil pandangan holistik.
Pelanggan sering kali ingin terlalu fokus pada beranda. Mereka berpikir, “Oke, ini situs webnya. Selesai. Saya tidak perlu memikirkan hal lain.”
Meskipun beranda merupakan bagian penting dari situs, orang masuk melalui situs Anda dengan cara yang berbeda.
Mereka mungkin tidak membuka beranda Anda terlebih dahulu; mereka dapat mendarat di halaman internal Anda. Dan bagaimana jika halaman internal itu tidak mengarah ke mana pun? Bagaimana jika perjalanan hanya berhenti di situ?
Ada lebih banyak potongan teka-teki daripada satu halaman. Anda benar-benar harus menggunakan pendekatan holistik itu.
Saya: Saya memikirkannya saat memposting konten di IMPACT. Misalnya, jika kita memposting sesuatu di Instagram. Menurut pendapat kami, ini adalah kelanjutan dari cerita yang telah kami mulai berbulan-bulan atau bertahun-tahun sebelumnya, dan itu mencakup semua hal lain yang telah kami terbitkan tentang subjek tersebut.
Tetapi jika seseorang masuk ke halaman itu, ada kemungkinan besar mereka belum pernah melihat apa pun dari IMPACT sebelumnya. Halaman itu adalah langkah pertama.
Joe: Iya. Penting untuk mengingat ini dengan halaman atau desain apa pun. Jika seseorang membuka halaman tersebut untuk pertama kalinya, dapatkah mereka memahami bisnis Anda?
Kami harus mendekati setiap halaman yang kami desain seolah-olah itu adalah bagian pertama dari situs Anda yang berinteraksi dengan seseorang. Itu adalah pola pikir yang benar untuk dimiliki.
Situs Anda hanya sebagus halaman terlemahnya.
Saya: Saat Anda berinteraksi dengan klien dan sedang melakukan desain, sejauh mana Anda harus menjaga garis dan menghalangi klien membuat keputusan yang buruk?
Joe: Setiap perusahaan sedikit berbeda, tetapi ini semua tentang membangun kepercayaan dengan pelanggan. Saya mencoba untuk mengingatkan klien bahwa mereka ahli di bidangnya dan di perusahaan mereka, tetapi kami ahli dalam UX dan desain dan cara menyampaikan pesan Anda.
Menetapkan batasan tersebut dan membiarkan setiap orang bermain dengan kekuatan mereka saat mereka bekerja sama akan memberikan produk terbaik.
(BacaanBacaan Terkait: Strategi Situs Web 2020 Anda Harus Termasuk 5 Hal Ini)
Bagaimana Klien Dapat Membantu Proses Desain
Saya: Apa yang pelanggan perlu bawa ke meja agar produk terbaik muncul?
Joe: Dalam proses desain kami, kami mulai dengan rapat curah pendapat. Sejujurnya saya suka ketika pelanggan datang ke meja dengan inspirasi atau tempat yang benar-benar sesuai dengan mereka.
Sekali lagi, klien tersebut memiliki pemahaman yang sangat baik tentang industri mereka dan apa yang cenderung dicari orang di industri mereka, jadi jika mereka mengunjungi kami dengan situs web, itu selalu membantu.
Mungkin situs web yang dipermasalahkan bisa jadi didesain dengan buruk atau UX bisa jadi kikuk, tetapi idenya mungkin terdengar atau mungkin ada hal lain yang dapat kami kerjakan. Ini memberi kita titik awal yang baik.
Ketika mereka mendapatkan inspirasi, saya dapat bertanya, “Oke. Jadi, apa yang Anda sukai dari situs ini? Apa yang secara spesifik berbicara kepada Anda?”
Tren desain datang dan pergi
Saya: Jadi Anda mengantisipasi tren besar yang muncul selama tahun ini?
Joe: Saya mencoba untuk tidak terlalu fokus pada tren karena tren itu datang dan pergi begitu cepat. Seringkali ketika Anda fokus pada tren yang mungkin sedang populer saat ini, satu tahun dari sekarang, tren itu mungkin akan hilang.
Kami memiliki tren yang bertahan dan menjadi abadi, tetapi ada juga yang terjual habis setelah satu tahun dan membuat situs Anda terlihat agak kuno.
Saya: Oke, biarkan saya memutarnya. Apa elemen desain saat ini yang membuat situs Anda terlihat kuno?
Joe: Ada tren aneh baru-baru ini di mana orang membuat ikon dengan bayangan yang sangat panjang. Itu disebut “ilustrasi bayangan panjang.” Itu semua menjadi kemarahan untuk sementara dan segera meninggal mungkin setahun kemudian. Sekarang tidak ada yang benar-benar melakukannya. Tren seperti itu benar-benar perlu ditanggapi dengan sebutir garam.
Tetapi ada hal-hal yang datang dan bertahan. Kami melihat banyak tipografi yang berat dan berani di situs web sekarang untuk mengomunikasikan berita utama dan ide penting di halaman untuk membuat semacam hierarki.
Saya melihat bahwa ini melekat karena hanya membantu memandu pengguna melalui halaman dan mengkomunikasikan pesan dengan sangat jelas.
Desain seperti itu bukanlah tipu muslihat. Ruang putih adalah hal lain yang selalu saya suka. Itu selalu di dalam. Anda tidak ingin menjejalkan banyak informasi ke dalam satu halaman.
Hal-hal itu selalu abadi, dan akan selalu bergaya.
