Una solución alternativa de Google Ads para términos de búsqueda ocultos

Google anunció que limitaría los términos de búsqueda que le muestran en sus informes de Google Ads, incluso si pagó por ese clic en su anuncio. Si esto le genera señales de alerta, no está solo. Los frustrados administradores de PPC han hablado sobre los efectos que esto podría tener en la gestión de cuentas. Estos datos faltantes son cruciales para la gestión continua de anuncios y el rendimiento de la cuenta.

Es importante saber que no es necesario estar a oscuras. Tenemos una solución.

Antes de que pueda tener pleno sentido, deberíamos explicarle lo que se está perdiendo.

En los informes de Google Ads, Google le muestra las palabras clave por las que pujó y el rendimiento de esos términos cuando las personas buscaron e hicieron clic en ellos. Hasta este cambio, este informe también incluía las consultas que las personas hacían que coincidió con su búsqueda lo suficientemente cerca como para activar su anuncio. Ahora esa última parte estará restringida.

Por ejemplo, digamos que pujas por “blanquear los dientes” con configuración de concordancia de frase. Las personas que buscaron estos términos similares vieron su anuncio e hicieron clic en él:

• blanquear los dientes naturalmente
• dientes blancos en casa
• productos para blanquear los dientes
• blanquear los dientes manchados de vino tinto

Sólo que no necesariamente sabrías sobre esa última búsqueda. Google podría mantener esa información oculta.

Este cambio no debe confundirse con una práctica similar y continua. Google ha ocultado durante mucho tiempo los términos que activaban su anuncio pero no generaban un clic. Pero con esta última actualización de septiembre de 2020, oculta los términos que realmente atrajeron a las personas a su página de destino. Ahí es donde las cosas se ponen complicadas. Ese clic te costó. Al eliminar algunos términos buscados y en los que se hace clic (por motivos de privacidad), Google bloquea los datos vinculados a los clics por los que usted pagó.

Estos son datos que habría utilizado para optimizar sus anuncios pagos y no puede verlos.

Esto es lo que sabemos hasta ahora.

Google está fijando un umbral. Por un lado están los términos de búsqueda que reciben muchas búsquedas. Aún podrá ver cuál de esos términos activó sus anuncios y realizar los ajustes correspondientes. En el otro sitio de ese umbral se encuentran términos que se buscan sólo ocasionalmente. No los mostrarán. Parece simple, pero tenemos No tengo idea de dónde está ese umbral..

De nuestro experto interno en Google Ads:

Puede que no pase el corte (al menos de Google).

Estos cambios son importantes por varias razones y la mayoría se relacionan con su billetera.

Cómo afecta este cambio a sus resultados

Dependiendo de los tipos de concordancia que utilice en su campaña, notará una pequeña onda o una ola grande.

Las campañas que dependen en gran medida de palabras clave de concordancia amplia o de frase tienen el mayor potencial de sufrir una exclusión de información. Todas esas lecciones de las búsquedas coincidentes han desaparecido.

• Ya no se pueden obtener ideas de productos/servicios que los clientes buscan.
• Ya no puede optar por agregar esa palabra clave con una configuración de concordancia exacta (generalmente más barata).
• Ya no puede ocultar su anuncio de esa búsqueda mediante concordancia negativa. Pagas por esos clics irrelevantes.

Por supuesto, estos serán (potencialmente) términos de bajo volumen de búsqueda, pero no descarte la importancia de su papel en la optimización de su campaña y su presupuesto. Estas búsquedas y clics podrían acumularse, especialmente en cuentas que dependen de la concordancia negativa para equilibrar las concordancias amplias.

Es parte de un circuito de retroalimentación que se basa en la información de nuevas búsquedas.

Si bien incluir una concordancia negativa para equilibrar la concordancia amplia no es una forma sostenible de gestionar una campaña eficaz, muchos administradores de anuncios utilizan este método para empezar. Y una vez iniciadas, muchas campañas de PPC se basan en alguna combinación de palabras clave de concordancia negativa, especialmente considerando cuánto Google ha introducido variantes cercanas en el sistema.

No importa qué tipo de combinación de tipos de coincidencia tenga, sufrirá algunos contratiempos cuando Google oculte parte de su fórmula de aprendizaje y ajuste.

La solución es volver a incluir estas coincidencias en sus informes.

Cómo puede ayudar SpyFu

SpyFu puede mostrarle las búsquedas que activaron sus anuncios (o los anuncios de cualquier dominio). Es la promesa del informe de términos de búsqueda de Google, sin respuestas restringidas.

Durante años hemos demostrado cómo puede conocer las palabras clave orgánicas y de pago más confiables de sus competidores, pero en este caso las palabras clave de su propio sitio son el foco. Veámoslo en acción.

SpyFu busca millones de palabras clave en Google y recopila los detalles de esas SERP, hasta el texto del anuncio y el contenido clasificado de la página. Por lo tanto, incluso si nadie hizo clic en su anuncio, mantenemos un registro de la conexión entre el anuncio de su dominio y la búsqueda que lo activó. Se une a la lista de “palabras clave pagas” de su dominio en SpyFu.

Intente filtrar por volumen de búsqueda.

Establezca el rango en un número máximo de búsquedas mensuales; comience con 100 para estar seguro. Puede ajustarlo para encontrar ese punto óptimo mientras revisa las palabras clave de la lista.

Prueba el filtro para adultos

Dependiendo de su negocio, es posible que encuentre algunas variantes inesperadas para excluir simplemente usando el filtro para adultos. Estos son términos potencialmente NSFW que activaron su anuncio.

Usando la lista de palabras clave de PPC para su dominio (que le mostramos en la sección Palabras clave de cola larga), elija “Mostrar palabras clave para adultos”. Estas pueden ser palabras clave por las que usted puja, pero también es una manera fácil de encontrar coincidencias no deseadas (y potencialmente embarazosas).

Consejos de nuestro experto en Google Ads

SpyFu funciona a largo plazo y le permite seguir optimizando su rendimiento. Cuando esté listo para subir de nivel, nuestro administrador de Google Ads le sugiere que adapte su campaña a algo aún más eficiente y manejable: una campaña de coincidencia exacta estructura.

Esto le ahorrará dinero ya que ya no coincidirá con términos irrelevantes que contengan su palabra clave. Por supuesto, esto no significa el fin de las variantes. Hoy en día, una estructura de coincidencia exacta se parece más a una estructura de “control estricto”. Aún así igualarás los términos que Google considere cercanos en intención a lo que pujaste. Esas variantes serán una coincidencia más relevante que la que verías con estructuras de campaña menos controladas, por lo que suponen un riesgo menor.

La mayoría de las campañas fallidas han tenido mucha concordancia amplia y han repartido demasiado dinero en clics desperdiciados.

Una estructura de campaña de coincidencia exacta exige mucho tiempo desde el principio, pero dará sus frutos a largo plazo. Recomendamos esta ruta, porque ahorrar dinero suele ser el primer paso para crear eficiencia.

Evolución

El sistema de coincidencia de Google le quita variantes cercanas. En el pasado, había que tener en cuenta los plurales, las frases (asistir/asistir) y los errores ortográficos comunes. Desde que anunció el cambio en 2018, Google los ha ido agregando automáticamente y ampliando su alcance a lo largo del camino. Algunas de estas variaciones, como los errores ortográficos, disminuyeron en frecuencia como resultado de que Google guió las búsquedas de sus usuarios con sugerencias automáticas.

Si bien es alentador verlo, también es un punto más de control que le han quitado. En 2014, bloquearon las consultas en Google Analytics si procedían de una búsqueda segura. En cambio, los usuarios vieron “no proporcionado” en lugar de términos de búsqueda en sus informes.

Antes de eso, Google retiró algunos de los detalles de búsqueda orgánica que había estado compartiendo. Desde entonces (y antes), SpyFu ha sido una fuente para revelar esos datos ocultos.

Parece que los anunciantes están siendo arrastrados a etapas de cumplimiento inevitable. La actualización de 2018 generó un gran revuelo. No sólo reescribió la definición de “exacto”, sino que también eliminó cualquier posibilidad de optar por no participar en el cambio. La concordancia exacta era más larga y eso hizo que los anunciantes dependieran de actualizar la configuración de concordancia negativa para nuevas variaciones que descubrirían con cada informe.

Una cosa más a considerar: administradores de cuentas de terceros

Es probable que esto también tenga un impacto sustancial en el valor de los administradores de cuentas externos. Cualquier sistema programático se basa en datos de términos de búsqueda para expandir su cuenta, en tiempo real. Inmediatamente, puede esperar que su cuenta reduzca su crecimiento ya que hay menos datos para que estos algoritmos los analicen.

Esto afecta a todos los administradores de cuentas hasta cierto punto, pero podría afectar más a estos proveedores. Los seres humanos pueden tomar decisiones y consultar herramientas de palabras clave con ojo crítico. Los algoritmos están ligados a los datos y ahora a sus agujeros. Las API también omiten los datos.

Si paga por este servicio, es posible que aún tenga una buena relación calidad-precio. Eso no nos corresponde a nosotros decirlo. Tiene sentido evaluar lo que obtiene por su inversión y cómo cualquier cambio afectaría (o no afectaría) lo que obtiene a cambio.

Comuníquese con su administrador de cuentas y pregúntele cómo la actualización 2020 de Google que oculta las variantes en las que se hace clic afectará la expansión de sus palabras clave.

Creciendo y avanzando

Prepárate. Todos los cambios de Google parecen respaldar la optimización, pero a menudo conlleva una pequeña pérdida de control. Cambiar a la concordancia exacta lo preparará para mayores éxitos en el horizonte, ya que le brinda el mayor control que un anunciante puede ejercer. Complételo con información de las herramientas de SpyFu y apenas perderá el ritmo.

El interés de Google es maximizar los ingresos: aumentar la inversión publicitaria por página vista. En ocasiones, ese interés se alineará con el suyo, pero muy a menudo no. No confíe en que el gigante haga coincidir su algoritmo con sus resultados. Esa, y la inteligencia absoluta de la competencia, es la razón por la que existen muchas herramientas de palabras clave de terceros como la nuestra.

De hecho, tener éxito en Google Ads a veces se trata mucho más de vencer a Google que de vencer a sus competidores.