Mi cuenta de Facebook fue pirateada y eliminada: ¿qué debo hacer?

Tener una cuenta de Facebook pirateada es extremadamente frustrante y puede dar lugar a malentendidos. Sin embargo, algunos piratas informáticos van más allá y eliminan la cuenta por completo. Desafortunadamente, si esto sucedió hace más de 30 días, su única opción es crear una cuenta nueva.

Sin embargo, si la eliminación se produjo hace menos de un mes, es posible que aún puedas guardar tu cuenta.

Proteja su cuenta de Facebook para que no la elimine un hacker

Antes de sumergirnos en la solución del problema, primero exploremos las acciones que puede realizar antes de que el hacker pueda eliminar su cuenta.

Si no está seguro de si su cuenta de Facebook está comprometida, debe verificar si alguien está usando su cuenta de Facebook o no. Detectar el problema a tiempo es el mejor escenario para recuperar su cuenta.

Como usuario de Facebook, debes mantener actualizada tu información de contacto, incluidos tu correo electrónico y número de teléfono. Facebook le enviará alertas sobre nuevos inicios de sesión y cambios en su información de inicio de sesión. Si alguien ha tomado el control de su cuenta, primero deberá iniciar sesión en su cuenta de correo electrónico. Busque comunicaciones de Facebook.

Si recibió un correo electrónico de Facebook notificándole los cambios, abra el correo electrónico y haga clic en Asegure su cuenta conexión. Este proceso lo dirige a una página de ayuda que lo ayuda a recuperar su cuenta.

Suponiendo que no haya recibido este correo electrónico a tiempo, está bien. Existen otras opciones para ayudarlo a restaurar su cuenta de Facebook después de eliminarla, incluso si el pirata informático cambió sus credenciales de inicio de sesión.

Cómo recuperar una cuenta pirateada y eliminada

Lo bueno de eliminar tu cuenta es que Facebook no la elimina inmediatamente. En cambio, mantiene la cuenta “viva” pero la hace invisible para tus amigos durante 30 días. A continuación se explica cómo restaurar una cuenta comprometida y eliminada.

Recuperar Facebook si no se han cambiado contraseña y correo electrónico

Existe una pequeña posibilidad de que el pirata informático haya olvidado cambiar sus datos de inicio de sesión antes de eliminar la cuenta. Si es así, aquí le mostramos cómo reactivar y recuperar el acceso a su cuenta.

1. Abra el navegador en su computadora y vaya a https://facebook.com. Si utiliza un teléfono inteligente o una tableta, inicie el archivo Facebook aplicación
   
2. A continuación, introduce el tuyo. correo electrónico Y contraseña. Si estaba iniciando sesión con su número de teléfono, escríbalo en su lugar.
   
3. Haga clic o toque Acceso botón.
   

Si tuvo éxito, debería ver todos sus contactos, fotos, publicaciones, etc., asumiendo que el hacker no los eliminó.

Recuperar Facebook si se ha cambiado la contraseña

El escenario más común, especialmente entre piratas informáticos sin experiencia, es que solo cambien la contraseña. Incluso si no puedes reactivar tu cuenta con tu contraseña anterior, aún puedes recuperarla. He aquí cómo hacerlo.

1. Abra un navegador en su computadora y vaya a facebook.com. Si utiliza un teléfono inteligente o una tableta, inicie el archivo Facebook aplicación.
   
2. Introduce el tuyo credenciales de inicio de sesión antiguas y haga clic/toque Acceso.
   
3. Luego, Facebook le mostrará una pantalla que dice que ingresó una contraseña incorrecta.
   
4. Haga clic o toque el Olvidó la contraseña opción.
   
5. Comprueba la cuenta de correo electrónico actual que tienes asociada a Facebook. Elegir Enviar el código por correo electrónicoentonces presione continúa.
   
6. Recibirás un correo electrónico con un código de seis dígitos. Escriba lo que se proporciona Código de seguridad en el campo proporcionado, luego haga clic o toque continúa.
   
7. Luego se le pedirá que proporcione una nueva contraseña para su cuenta. Escriba una nueva contraseña segura. Utilice caracteres especiales, letras mayúsculas y minúsculas e incluso ingrese algunos números.
   
8. Toque o haga clic continúa botón.
   
9. A continuación, verá un mensaje que le informará cuándo se eliminará su cuenta si no cancela la eliminación. Tenga en cuenta que después de esta fecha la recuperación será imposible.
   

Recupera Facebook si no puedes acceder a tu correo electrónico

Digamos que el hacker fue un poco más escrupuloso que en el caso anterior y te impidió acceder a tu cuenta de correo electrónico para acceder a Facebook. Todavía tienes una manera de recuperar tu cuenta. Primero, debes verificar si la contraseña aún es válida.

1. Abra un navegador, vaya a Facebooko iniciar el archivo Facebook aplicación en su dispositivo móvil.
   
2. Haz clic en el tuyo Foto de perfil para la aplicación móvil y vaya a . Si está en una PC, continúe con .
   
3. Introducir el contraseña más reciente has usado. Si el hacker no lo cambió, Facebook te permitirá recuperar tu cuenta. Salta a .
   
4. Escribe el contraseña más reciente que usaste si estabas en un dispositivo móvil. Facebook le mostrará el mensaje Confirme su identidad si está verificado. Grifo Comenzar. Luego verá el mensaje sobre cuándo debía eliminarse su cuenta.
   
5. Haga clic en el Deshacer eliminación opción en su navegador o Sí, continúa en Facebook. botón en la aplicación móvil.
   

Restablezca Facebook usando una PC si tanto su correo electrónico como su contraseña han cambiado

Si el hacker fue cuidadoso en sus acciones y cambió tanto su correo electrónico como su contraseña, podría recuperar su cuenta usando su número de teléfono.

1. Inicie un navegador web y vaya a facebook.com.
   
2. Introducir el credenciales más recientes eso funcionó, luego haga clic Acceso.
   
3. En la siguiente pantalla, haga clic en Encuentra tu cuenta e inicia sesión.
   
4. Introduce el tuyo dirección de correo electrónico en el cuadro de búsqueda. Si la búsqueda de correo electrónico falla, inserte el archivo en su lugar Número Celular vinculado a su cuenta.
   
5. Comprobar el Enviar el código por SMS opción.
   
6. Cuando obtenga el texto, copie y pegue el código en el cuadro correcto, luego haga clic en continúa.
   
7. Entrar a Nueva contraseñaluego haga clic continúa.
   
8. Para seleccionar Deshacer eliminación.
   

Restablezca Facebook usando Android/iPhone si se cambiaron tanto el correo electrónico como la contraseña

1. Iniciar el Facebook aplicación
   
2. Elegir el Encuentra tu cuenta opción.
   
3. Comprobar el Confirmar vía SMS opción, luego toque continúa.
   
4. Copia el código SMSluego pégalo en el campo provisto y toca
   Continúa.
   
5. Crear un Nueva contraseña y toque continúa Una vez más.
   
6. En la pantalla “Confirma tu identidad”, toca Comenzar.
   
7. Elegir Sí, continúa en Facebook. para cancelar la eliminación de la cuenta.
   

Si ninguno de los métodos le ayudó, debería reportarlo a facebook.

No importa qué proceso hayas utilizado para reparar tu metacuenta de Facebook pirateada, asegúrate de crear una contraseña extremadamente segura ahora y en el futuro. Además, considere cambiar el correo electrónico asociado y agregar autenticación de 2 factores para que sea aún menos probable que ocurran ataques futuros.

Preguntas frecuentes sobre Facebook pirateado

¿Puedo recuperar mis datos de Facebook después de 30 días?

Facebook ofrece a los usuarios la posibilidad de descargar y guardar todos sus datos de Facebook en el sitio web. Sin embargo, si su cuenta se elimina después del período de retención de 30 días, no es posible recuperarla. Si bien Facebook dice que puede almacenar cierta información, no contiene publicaciones personales, imágenes ni nada relacionado con el individuo.

Básicamente, si alguien hackeó tu cuenta y la eliminó, no hay forma de recuperar nada después de los primeros 30 días.

¿Facebook tiene un equipo de atención al cliente?

Desafortunadamente, Facebook no tiene un número de teléfono ni un servicio de chat que lo conecte con un representante de servicio al cliente para obtener más ayuda. La única opción que tienes es contactar al equipo de soporte de Facebook. No recibirá comentarios inmediatos, pero el equipo hará todo lo posible para ayudarlo.

Recuerde, debe ser lo más detallado posible al completar los formularios para reducir la cantidad de interacciones que tiene y el tiempo que llevará resolver su problema.