Top 16 herramientas de CRO para mejorar la conversión de su sitio en 2024

¿Quiere saber cuáles son las mejores herramientas de CRO para conseguir más clientes potenciales y ventas?

No te preocupes, porque en esta publicación analizamos más de cerca 16 herramientas. Cada uno ofrece formas de optimizar el tráfico de su sitio web y aumentar sus ganancias.

Al final de esta publicación sabrá qué herramienta es la adecuada para usted y sus clientes.

Vamos a sumergirnos.

Las herramientas CRO lo ayudan a aumentar la cantidad de acciones que realizan las personas en su sitio web. Esto podría ser enviar un formulario de suscripción o contacto, o realizar una venta.

Para lograrlo, algunas herramientas ofrecen funciones más avanzadas, mientras que otras se centran en las básicas.

Pero hay algunas características clave a tener en cuenta que las mejores herramientas CRO tienen en común.

Éstas incluyen:

• Analítica: Los informes completos le ayudan a comprender el comportamiento de los usuarios y obtener conocimientos más profundos.
• Capacidad de prueba: Ejecute pruebas A/B para determinar qué variaciones de página funcionan mejor.
• Mapas de calor y seguimiento de desplazamiento: Proporciona representaciones visuales de las interacciones del usuario, lo que impulsa mejores decisiones.
• Personalización: Personalice las experiencias de los visitantes para construir conexiones más sólidas y confianza con su audiencia.
• Interfaz de usuario (UI): Herramientas que ofrecen una interfaz limpia, facilitando su navegación y uso.
• Integraciones: Se conecta con otras plataformas, como análisis web, software de marketing por correo electrónico y CRM.
• Apoyo: Considere el nivel de soporte que ofrece la herramienta, como chat en vivo o foros comunitarios.

En general, las mejores herramientas CRO equilibran funcionalidad, facilidad de uso y soporte. Le ayudan a usted y a su empresa a lograr mayores tasas de conversión y satisfacción del cliente.

Estas son las mejores herramientas de optimización de la tasa de conversión para brindarles a sus clientes la mejor experiencia posible y generar más ventas.

Algunas herramientas ofrecen una funcionalidad similar, pero hemos incluido una amplia gama de herramientas que se centran en varias funciones.

1. Hotjar: la mejor herramienta CRO para mapas de calor y registros de visitantes

Hotjar ha sido una opción para optimizar la tasa de conversión desde 2014. Está activo en más de 1,3 millones de sitios web.

El uso de la función de mapas de calor le permite visualizar las interacciones de la página web. Como resultado, puede identificar lugares donde los usuarios pierden el interés o se distraen.

Además, las grabaciones de los espectadores muestran la ruta precisa de un usuario mientras navegaba por su sitio. Esto revela problemas en la experiencia del usuario.

Características de HotJar:

• Formularios de comentarios: Obtenga comentarios sobre la satisfacción del cliente utilizando una variedad de herramientas.
• Embudos: Obtenga información más detallada sobre por qué los usuarios abandonan en puntos específicos de los embudos de ventas.
• Paneles de control: Acceda a todos sus datos en gráficos, tablas y tablas fáciles de leer.
• Información basada en IA: cree y resuma rápidamente datos de encuestas con HotJar AI.
• Integraciones– Conecte HotJar a miles de herramientas de terceros para optimizar su flujo de trabajo.

HotJar ofrece un plan gratuito para hasta 35 sesiones diarias y los planes pagos comienzan en $39 por mes. También ofrecen ahorros en planes anuales.

2. Crazy Egg: Gran herramienta CRO para pruebas AB Split

huevo loco

es otra herramienta CRO con funcionalidad similar a HotJar. Incluye mapas de calor, grabación de sesiones y comentarios de encuestas.

Las grabaciones en Crazy Egg le permiten identificar y corregir errores. Además, los mapas de calor proporcionan imágenes sobre los clics, desplazamientos y movimientos de los usuarios en la página.

La función Instantáneas de Crazy Egg ofrece una representación visual oportuna del comportamiento del usuario. Esto proporciona información rápida para optimizaciones más rápidas.

Características del huevo loco:

• Prueba dividida A/B: Utilice un editor de páginas para crear variaciones de titulares, textos de ventas y variaciones de diseño. Descubra qué convierte mejor.
• Análisis de tráfico: Compare el rendimiento del tráfico según su fuente.
• Objetivos: Cree objetivos para el sitio web y realice un seguimiento de sus resultados.
• Llamada a la acción: Configure y supervise botones fijos, ventanas emergentes y barras para mejorar la participación y las tasas de suscripción.

Crazy Egg viene con una prueba gratuita de 30 días y los planes pagos comienzan en $49 por mes cuando se facturan anualmente.

3. FullStory: La mejor plataforma de inteligencia de experiencias digitales

La historia completa es una plataforma DXI, abreviatura de inteligencia de experiencia digital. Ofrece a las empresas un conjunto de herramientas para medir las interacciones en muchos canales.

FullStory utiliza tecnología de captura automática para recopilar datos detallados sobre la interacción del usuario en su sitio web. Esto le ayuda a identificar, analizar y resolver problemas de experiencia del usuario.

Además, nunca más perderás datos, ya que la captura automática es retroactiva. Esto le brinda acceso a experiencias digitales completas, incluso si el seguimiento no se ha configurado de antemano.

Características de la historia completa:

• Eventos definidos: Especifique nombres de eventos para facilitar el análisis y la colaboración entre equipos.
• Embudos: Comprender el recorrido del usuario e identificar áreas de mejora.
• Paneles de control: Vea datos importantes como embudos, eventos definidos y métricas.
• Reproducción de sesión: Observe las sesiones de los usuarios para comprender mejor el comportamiento individual de los usuarios.

FullStory ofrece una demostración personalizada de sus tres planes (Enterprise, Advanced y Business). También ofrecen una prueba gratuita completa de 14 días de su plan Business.

4. Google Analytics: la mejor herramienta CRO gratuita

estadísticas de google Es la herramienta de análisis web más utilizada para monitorear las métricas de participación. No solo eso, sino que ofrece una amplia gama de funciones para ayudarlo a optimizar sus conversiones.

Por ejemplo, los eventos brindan interacciones con los usuarios, revelando áreas que pueden estar afectando las conversiones.

Además, la exploración del embudo destaca el recorrido del usuario y descubre dónde abandonan las personas.

Funciones de Google Analytics:

• Flujo de comportamiento: Examine el camino que toman los usuarios para revelar posibles cuellos de botella en la conversión.
• Embudo multicanal: Pruebe el impacto de diferentes canales de marketing.
• Objetivos: Defina las interacciones de los usuarios y realice un seguimiento de sus tasas de finalización.
• Listas inteligentes: Utilice el aprendizaje automático para predecir conversiones futuras.

Google Analytics es completamente gratuito y cuenta con funciones avanzadas disponibles en Google Analytics 360.

5. Google Tag Manager: la mejor herramienta para la optimización avanzada de anuncios

Gestión de etiquetas de Google No es una herramienta de optimización de la tasa de conversión en sí misma. Más bien, es un complemento para mejorar el uso de otras herramientas CRO.

Específicamente, es particularmente eficaz para optimizar anuncios y mejorar la precisión de los análisis.

Además, la etiqueta de conversión de Google Ads ofrece un mejor seguimiento sólo a través de Google Analytics.

Funciones del Administrador de etiquetas de Google:

• Seguimiento de conversiones: Agregue y actualice etiquetas para realizar un seguimiento de la actividad del usuario, incluidas las conversiones.
• Sitio de análisis: Analice la actividad del sitio para una mejor planificación e implementación de CRO.
• Activación de etiquetas de empleado: Administre el comportamiento de sus etiquetas en función de las interacciones de los usuarios.
• Soporte de etiquetas de terceros: Compatibilidad con varias etiquetas de terceros para complementar su estrategia CRO.

Google Tag Manager está disponible de forma gratuita para las pequeñas empresas. Las empresas pueden acceder a funciones avanzadas con Tag Manager 360.

6. Adobe Analytics: Ideal para monitorear datos multicanal en tiempo real

Análisis de Adobe destaca como una sofisticada herramienta CRO. Proporciona datos personalizados y en tiempo real esenciales para optimizar los recorridos de los clientes.

A diferencia de otras herramientas de análisis, proporciona una participación integral del usuario en todos los puntos de contacto digitales.

Sus capacidades de atribución e inteligencia predictiva revelan una comprensión superior del comportamiento del cliente.

Funciones de Adobe Analytics:

• Recopilación de datos multicanal: Identifique qué canales son más efectivos para generar conversiones.
• Métricas calculadas avanzadas: Descubra qué métricas respaldan sus objetivos de conversión.
• Predecir y modelar: Aplique inteligencia artificial para automatizar el análisis y proporcionar información en tiempo real.
• Activadores de remarketing: Cree estrategias de remarketing basadas en datos de comportamiento y conocimientos analíticos.

Para conocer precios detallados, puede comunicarse con Adobe o solicitar una demostración.

7. Kissmetrics: excelente para el análisis de eventos

Kissmetrics es otra herramienta CRO popular para monitorear el comportamiento humano, identificar cuellos de botella y aumentar los ingresos.

El seguimiento del comportamiento vincula la actividad con las interacciones humanas, proporcionando información sobre el éxito de la campaña.

Además, las pruebas AB brindan información sobre el recorrido del usuario, la segmentación de clientes y la optimización del texto.

Características de Kissmetrics:

• Monitoreo multiplataforma: Realice un seguimiento de la actividad de los usuarios en varios sitios para tomar decisiones más informadas.
• Embudos: Identifique los puntos de fricción en el recorrido del cliente, desde el visitante hasta el cliente que paga.
• Información de ingresos: Comprenda el valor para el cliente, realice un seguimiento de las tasas de rotación e identifique productos que generen ingresos.
• Informes avanzados: Utilice consultas SQL para examinar datos sin procesar y obtener métricas de usuario instantáneas.

Los planes de Kissmetrics comienzan en $25,99 por mes para 10,000 eventos, con descuentos para planes anuales.

8. Unbounce: ideal para probar páginas de destino de alta conversión

Unbounce es un creador de páginas de destino avanzado impulsado por IA; por lo tanto, le ayuda a crear páginas de destino de alta conversión que impulsan las ventas.

Puede crear páginas de destino utilizando el generador de páginas de arrastrar y soltar o un generador inteligente con tecnología de inteligencia artificial.

El creador de inteligencia artificial inteligente también utiliza recomendaciones respaldadas por datos para ayudarlo a construir todo su embudo más rápido.

Funciones de rebote:

• Herramientas de redacción publicitaria de IA: Supere los desafíos de redacción publicitaria utilizando tecnología de inteligencia artificial integrada.
• Integración sin complicaciones: Conecte su pila de marketing con Unbounce para realizar un seguimiento de métricas precisas.
• Optimización del canal: Cree experiencias para los visitantes en todos sus canales de marketing online.

Unbounce ofrece una prueba gratuita de 14 días y varios planes de precios para satisfacer diferentes necesidades comerciales.

9. Heap: ideal para un análisis en profundidad del recorrido del cliente

Montón es una de las mejores herramientas de CRO para una comprensión detallada del viaje digital de su cliente.

Puede capturar toda la actividad de los usuarios en su sitio web con un único fragmento de seguimiento y llegar a la causa raíz del comportamiento de sus visitantes.

Heap es una de las pocas herramientas de CRO con etiquetado de datos automático, fuentes de datos en tiempo real y vistas de sesiones individuales.

Características del montón:

• Optimización del embudo: Le ayuda a crear mejores experiencias para los clientes optimizando los flujos de usuarios.
• Adquisición de datos completa: Elimina la codificación manual de datos al recopilar toda la actividad del usuario.
• Herramientas de ciencia de datos: El análisis avanzado identifica áreas clave del recorrido del cliente que se pueden optimizar.

Heap ofrece un plan gratuito para hasta 10.000 sesiones mensuales; Los planes pagos comienzan en $ 3,600 por año.

10. Microsoft Clarity: la mejor herramienta gratuita de seguimiento de desplazamiento y mapas de calor

Claridad de Microsoft es una herramienta de análisis de comportamiento de Microsoft con un precio completamente gratuito.

Ofrece mapas de calor, seguimiento de desplazamiento y grabación de pantalla, que a menudo solo se encuentran en herramientas premium.

Además, Microsoft Clarity es fácil de instalar en su sitio y tiene una interfaz de usuario fácil de navegar y usar.

• Mapas de calor: Destaca las áreas de interés más populares para que pueda decidir qué necesita actualizar.
• Desplácese por los mapas de calor: Muestra hasta qué punto los visitantes se desplazan hacia abajo en la página, lo que proporciona información sobre dónde pierden el interés las personas.
• Grabaciones de pantalla: Capture la experiencia de navegación de sus visitantes, ayudándole a comprender mejor a su audiencia.

Microsoft Clarity es completamente gratuito.

11. Optimización: ideal para pruebas A/B y personalización

De manera óptima ha sido un actor importante en la optimización de la tasa de conversión durante muchos años. Las características clave incluyen pruebas A/B en tiempo real y experiencias de comercio electrónico personalizadas.

Ayuda a los especialistas en marketing a realizar experimentos sin código al proporcionar un editor visual para simplificar las optimizaciones.

El sistema de gestión de contenido de la plataforma ofrece optimización de contenido basada en inteligencia artificial para mejorar las tasas de conversión.

Funciones optimizadas:

• Experimentación web: Ejecute pruebas para refinar la efectividad de las experiencias y mejorar el rendimiento.
• Personalización impulsada por IA: Proporcione contenido relevante en tiempo real a los visitantes en función de sus intereses específicos.
• Integraciones: Se integra con muchas herramientas de análisis como Google Analytics para optimizar los procesos.

Optimizely ofrece un plan gratuito para su plataforma de marketing de contenidos. Los planes pagos comienzan en $79 por mes.

12. ConvertBox: la mejor herramienta CRO para ventanas emergentes personalizadas

ConvertirBox es un módulo de captura de clientes potenciales que convierte más visitantes en clientes potenciales y ventas.

Con énfasis en mensajes personalizados, ConvertBox aumenta la participación al dirigirse a visitantes específicos.

También puedes utilizar una segmentación precisa para presentar la oferta perfecta a tu audiencia en el momento adecuado.

La función de prueba AB también le ayuda a encontrar las mejores variaciones de ventanas emergentes, textos y CTA.

Características de ConvertBox:

• Segmentación de visitantes: Etiqueta a los visitantes para crear experiencias personalizadas basadas en sus intereses.
• Prueba dividida A/B: Cree diferentes variaciones de elementos en el sitio y determine qué funciona mejor utilizando datos en tiempo real.
• Campos personalizables: Combine los datos de los visitantes con los de su proveedor de servicios de correo electrónico para una personalización precisa.
• Cuenta regresiva: Aumente las conversiones creando urgencia para sus ofertas.

ConvertBox está disponible mediante un pago único de $495 para acceso de por vida y viene con una garantía de devolución de dinero de 30 días.

13. HelloBar: excelente para atraer visitantes con mensajes específicos

Holabar es otro complemento de captura de clientes potenciales popular para convertir más suscriptores y clientes.

Se integra en 17 plataformas de sitios web, incluidas WordPress, Shopify, Squarespace y Wix.

Puede crear plantillas emergentes, barras, diapositivas, tapetes de bienvenida y más con una orientación y personalización precisas.

Además, sus funciones de seguimiento y análisis le permiten aumentar las conversiones, lo que genera más suscriptores y ventas.

Características de HelloBar:

• Orientación al usuario: Permite mensajes dirigidos según el dispositivo, la ubicación, la página visitada y más para maximizar el impacto.
• Fácil personalización: Edite todos los elementos de las ventanas emergentes, como el color, el tamaño, el diseño y otros sin tener conocimientos de codificación.
• Seguimiento de campaña: Proporciona métricas e informes personalizables para monitorear el rendimiento y ejecutar pruebas A/B para mejorar.

HelloBar es de uso gratuito con hasta 5000 vistas emergentes y puedes actualizar a un plan pago a partir de $29 por mes.

14. Nudgify: la mejor herramienta CRO para ventanas emergentes de prueba social

Nudgificar es una aplicación de prueba social y FOMO que impulsa las ventas generando confianza y alertando a los visitantes sobre las ventas.

Funciona conectándose a su CMS o plataforma de comercio electrónico y mostrando ventanas emergentes con ofertas y testimonios de usuarios.

Además, puede ver “empujones” basados ​​en el comportamiento del usuario y establecer objetivos de conversión, lo que facilita el seguimiento de la mejora de la conversión.

Funciones de Nudgify:

• Actividad reciente: Muestra las ventas recientes de otros usuarios para aumentar las suscripciones de otros usuarios.
• Datos bursátiles en tiempo real: Se conecta automáticamente a su inventario de productos y muestra información de stock en tiempo real.
• Generador de empuje: Cree notificaciones personalizadas que se adapten a su marca.
• Reglas de visualización: Optimice sus notificaciones para que aparezcan en determinadas páginas y dispositivos para lograr el máximo impacto.

Nudgify ofrece una prueba gratuita de 7 días, con planes desde $9 por mes.

15. VWO: Excelentes capacidades de prueba A/B y UI

VWO significa Optimizador visual de sitios web. Es una herramienta CRO visualmente atractiva que le ayuda a optimizar las conversiones para su sitio o aplicaciones móviles.

Comercializada como la herramienta de pruebas A/B número uno del mundo, VWO facilita la prueba de cualquier elemento de una página o sitio web utilizando el editor WYSISYG.

Además, otras funciones ofrecen información valiosa mediante mapas de calor, grabaciones de sesiones y análisis de formularios.

Características de VWO:

• Prueba A/B de todo: Compare páginas y elementos para descubrir las versiones con mejor rendimiento.
• Más información: Utilice grabaciones de sesiones y mapas de calor para identificar cuellos de botella en el recorrido del usuario.
• Prueba de aplicación móvil: Pruebe diferentes versiones de su aplicación móvil para mejorar las tasas de conversión.
• Personalizar: Proporcione contenido y experiencias personalizados a los visitantes del sitio web para optimizar las tasas de conversión.

El precio de VWO se basa en las funciones que necesita utilizar. Ofrecen una prueba completa o un plan gratuito para comenzar.

16. Nelio AB Testing: la mejor herramienta de pruebas A/B para sitios web de WordPress

Prueba Nelio AB es un complemento de WordPress con pruebas divididas, mapas de calor y más.

Es compatible con WooCommerce para realizar un seguimiento de las conversiones y optimizar las ventas.

Además, puede realizar un seguimiento de cualquier elemento de la página, incluidos los elementos de los creadores de páginas de destino y los editores de bloques.

Características de Nelio AB Testing:

• Prueba todo: Pruebe cualquier elemento, incluidos productos, títulos de publicaciones, widgets, menús y más.
• Mapas de calor: Obtenga una representación visual de dónde interactúan los usuarios en la página.
• Mapas de desplazamiento: Vea dónde se desplazan los visitantes en la página.

Nelio ofrece un complemento gratuito y un plan gratuito para sitios web con poco tráfico. Los planes pagos comienzan en $39 por mes si necesitas más.

Elegir las herramientas CRO adecuadas para monitorear el rendimiento de su sitio es esencial.

Sin embargo, la mejor opción dependerá de las necesidades de su negocio, sus objetivos y la etapa en la que se encuentre.

Esta lista de las mejores herramientas CRO le ayudará a saber qué está disponible y las diferentes funciones disponibles en el mercado.